Ödenen Su Aboneliği Açılmadı, 13.200 TL Ek Masraf Ve Fındık Sezonunda Su Yok

Korgan ilçesi Yenipınar Mahallesi Kuz Dağı Küme Evleri 28/1 adresindeki taşınmazımız için ilk kez su aboneliği başvurusunda bulunduk. Başvuru için istenen tüm belgeleri teslim ettik ve tarafımızdan talep edilen abonelik bedellerini eksiksiz olarak ödedik. Buna rağmen abonelik işlemimiz başlatılıp sonuçlandırılmamıştır.

Görevli tarafından tarafımıza önce “fındıktan sonra su bağlanabileceği” söylendi, itirazımız üzerine ise bu kez arıza ve bakım çalışmalarının öncelikli olduğu, abonelik işlemlerine daha sonra bakılacağı ifade edildi. Oysa fındık sezonunun bitmesine yaklaşık dört hafta bulunmaktadır. Bu dönemde şehirlerden köylere fındık toplamak için gelen insanların en temel ihtiyacı sudur ve bölgede suya en fazla ihtiyaç duyulan zaman tam da bu zaman dilimidir. Su aboneliğinin fındık sezonundan sonrasına bırakılmasının, insanların en çok ihtiyaç duyduğu zamanda suyu açmamak anlamına geldiğini ve bunun bölge halkını ve gelen işçileri ciddi şekilde sıkıntıya düşürdüğünü düşünüyoruz; bu nedenle hizmetin sezon bittikten sonra verilmesinin bizim açımızdan bir anlamı kalmamaktadır.

Oski’nin Tarifeler ve Abone Hizmetleri Yönetmeliği’nin 31. maddesinde, abonelik başvurusunun yasal, idari ve teknik yönden incelenmesinden ve hizmetin verilmesinde herhangi bir sakınca bulunmadığının tespitinden sonra gerekli bedeller tahsil edilerek aboneliğin tesis edileceği düzenlenmiştir. Buna rağmen, “fındık sezonundan sonra”, “ekip yok”, “arıza ve bakım çalışmaları öncelikli” gibi gerekçelerle, gerekli belgeleri tamamlamış ve abonelik bedellerini ödemiş bir vatandaşın ilk abonelik işleminin belirsiz bir tarihe kadar ertelenmesinin mevzuattaki dayanağının ne olduğu tarafımıza açıklanmamıştır.

Ayrıca tarafımıza ana yol üzerindeki oski hattından evimize kadar yaklaşık 35–40 metre boru döşememiz ve su sayacını da kendimizin temin edip takmamız gerektiği söylenmiştir. Bu yönlendirme nedeniyle yaklaşık 35–40 metre boru için 4.900 TL, eve girişten sayaç noktasına kadar beton kırma, tesisat hazırlığı ve yeniden betonlama işlemleri için de yaklaşık 8.300 TL olmak üzere toplam yaklaşık 13.200 TL ilave masraf yapmak zorunda kaldık. Buna ek olarak, görevlilerle yaptığımız görüşmede, “siz bağlantıyı halledin, saati kurun, biz açmaya geliriz, işimiz daha hızlı olur” şeklinde bir ifade kullanılmış, ancak buna rağmen fındık bitene kadar gelemeyeceklerini söyledikleri için, bizim tüm bu işlemleri kendi imkanlarımızla yapmamız sorunu çözmemiş ve suyu kullanamaz durumda kalmaya devam etmiş bulunuyoruz.

Civarda su aboneliği başvurusu yapmış olup iki‑üç yıldır suyu açılmamış başka vatandaşlar da bulunmaktadır. Bu durum, özellikle Korgan şubesindeki yetkililer ve çalışanların görevlerini gereği gibi yerine getirmediği yönünde ciddi bir kanaat oluşmasına neden olmaktadır.

Bu bağlantı ve sayaç işlemlerinin neden tarafımıza yaptırıldığı, bunun hangi mevzuat hükmüne dayandığı ve ödediğimiz abonelik bedelinin karşılığında bu hizmetleri neden alamadığımız konusunda oski’den açık ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Su aboneliğimizin ivedilikle tamamlanmasını, tarafımıza yaptırılan işlemler ve oluşan ilave maliyetlerle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli idari tedbirlerin alınmasını istiyorum.