Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Showroom Çalışanlarının Yetersizliği Müşteri Kaçırıyor

30 Ocak 2025 16:50602

Orcamp Mehmetçik Vakfı showroomunda çalışan arkadaşlara firma olarak müşteri ile nasıl konuşulmalı ve nasıl davranılmalı bunlar öğretilmeli. Direk ürün satın almaya gidiyorum ve çalışan kalitesinden dolayı sıfır alım ile ayrılıyorum. Hatta eğitimde konuşma nedir diğer insanlar ile nasıl iletişime geçilir bu sorgulanmalı. Biri kapıda içiyor müşteri gibi diğerinin ağzından kelime kerpeten ile çekiliyor. Bu arkadaşların derdi satmak mı müşteri mi kaçırmak. Tavırlarına çok fazla sinirlendim. Ki ben o showroom'dan çok fazla da alışveriş yapan bir müşteriyim. Aynı zamanda yüklü alışverişlerde yapıyorum fakat anlıyoruz ki sizler firma olarak kapatın showroomları biz internetten alışa devam edelim. Firma olarak onlar size o elemanlar size yük olmasın sigortası yemeği tamamen gereksiz ödeme sizler için.

Durumu sizlere bildirmek istedim. Ürünlerinizi seviyorum kullanmaya devam edeceğim. Fakat firma olarak böyle boş satış elemanları ile uğramanızı istemeyiz.

30 Ocak 2025 17:14 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tehlikeli Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

28 Ocak 2025 20:41940

Merhabalar, Orcamp marka pürmüzü 6 ay önce satın aldım ve mangal yakma sırasında elimde birden tutuşarak elimin yanmamas...

Tehlikeli Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tehlikeli Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tehlikeli Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tehlikeli Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Orcamp'tan Alınan Ürünlerde Sürekli Kalite Sorunları Ve Hatalı Parçalar

2 Ağustos 2025 13:53992

"S** bey ürünlerimin değişimini çok kısa sürede yaptı. Firma ürünlerinin arkasında olduğu için teşekkür ederim. Hediyeniz içinde ayrıca teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Orcamp Kartuştan Gaz Çıkışı Gerçekleşmiyor!

Orcamp KartuştanGaz Çıkışı Gerçekleşmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Orcamp Çakmaklı Pürmüz Sıkıntısı!

Orcamp ÇakmaklıPürmüz Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ozan
Orcamp X502 Doldurulabilir Pürmüz Gaz Kaçırıyor!

Orcamp X502Doldurulabilir Pürmüz Gaz Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Satiye
Orcamp Pürmüz Arızası, Kaliteli Diye Aldık Kullanamıyorum!

Orcamp PürmüzArızası, Kaliteli Diye Aldık Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Orcamp Termos Sızdırma Sorunu

Orcamp TermosSızdırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Orcamp Kamp Ocağı Hüsranı!

Orcamp Kamp OcağıHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hülya
TrustBuy Skoru