to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok marketten bundan yaklaşık 1 sene 2 ay kadar önce Orcamp marka x502 model pürmüz satın aldım. Gayet iyi çalıştığı için kutusunu ve fişini attım. 1.5 ay kadar önce pürmüz gaz çıkışı vermemeye başladı. Durumu anlatan mail attım önce fakat geri dönüş olmadı. Sonra arayıp durumu anlatayım dedim. Garanti kapsamında tamir etmeyi kabul etmezler diye düşündüm ama yine de şansımı deneyim dedim. Müşteri hizmetlerini aradım o da teknik servisin numarasını verdi onu aramamı istedi. (numarayı kaydetmekte zorlandım, buna çözüm bulmalılar) Oradaki ilgiliye ürüne dair hiçbir belgemin olmadığını söyledim. İlgili arkadaş sağ olsun WhatsApp'tan bilgileri yollayıp ürünü firma kargo koduyla göndermemi istedi. Garantiden tamir olmazsa ne kadar ücret istersiniz dedim, hele sen bir yolla sorun değil dedi. Pürmüzü yollamadan önce benim ürünün kendisi geri gelecek mi diye videosunu çektim kargoya verden önce. Ürün onlara ulaştığında bana yenisini vereceklerini hatta yenisinin testini yaptıkları video çekip yolladılar. Firmanın bu yaklaşımı çok hoşuma gitti. Kötü firmaları şikayet ederken, iyilerinin de övülmesi gerektiğini düşüyorum. Buradan Orcamp firmasına teşekkürlerimi sunuyorum.
İlginiz alakanız ve fatura fiş vs yok deyip almamak yerine tamir edilebilecek ürünü yenisiyle değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Güzel duygu ve düşünceleriniz için çok teşekkür eder orcamp ailesi olarak her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz
Merhabalar, Orcamp marka pürmüzü 6 ay önce satın aldım ve mangal yakma sırasında elimde birden tutuşarak elimin yanmaması için fırlatıp attım. Bu sebepten dolayı büyük bir yangına sebep oluyordu. Yetkili H**** Bey bize yenisiyle değişim yapmayı önerdi. Özellikle bizde bu ürünün tutma yerinden yanma ...
Orcamp markalı pürmüzü yaklaşık 4 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana arada bir çalışmama sorunu yaşıyordum, ancak son 3 gündür manyetosu tamamen ateşleme yapmıyor ve hiç çalışmıyor. Sorunu çözmek için gazını değiştirdim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ürünün fişi elimde d...
Yorumlar