to read complaints and reviews, or file yours. 
Orcamp ın kendi sitesinden pürmüz çakmak almıştım. 4 ay sonra bozuldu. Fabrikanın kalite bölümünü arayıp durumu anlattım. Bana müşteri şikayetleri ile ilgili H**** beyin numarasını verdiler. Kendisi ile telefonda görüştük ve bana anlaşmalı kargo kodunu verip ürünü göndermemi ve inceleyip yenisini göndereceklerini söyledi. İki gün sonra WhatsApp üzerinden yeni ürünün test edilip çalıştığını gösteren video görseli ve kargonun paketlenip kargoya verildiği görselini benimle paylaştı. İlgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Orcamp ı tercih ettiğim için bir kez daha memnun oldum. Bir outdoor sever olarak Orcamp tan devam diyorum. Müşterilerin sorunlarını hemen çözen H**** beyden de çok şikayetçiyim😄
Teşekkürler H**** bey🙏
Merhabalar, Orcamp marka pürmüzü 6 ay önce satın aldım ve mangal yakma sırasında elimde birden tutuşarak elimin yanmaması için fırlatıp attım. Bu sebepten dolayı büyük bir yangına sebep oluyordu. Yetkili H**** Bey bize yenisiyle değişim yapmayı önerdi. Özellikle bizde bu ürünün tutma yerinden yanma ...
Müşteri hizmetlerine hem mail üzerinden hem de Instagram üzerinden ulaştım. H**** bey benimle iletişime geçip üründeki problemi sordu ve kendilerine göndermemi istedi. Bende gönderdim. Çok kısa bir süre içinde H**** bey videolu olarak üründe ne gibi onarım yaptıklarını anlatan kaydı gönderdi. Ayrıca...
Bu Orcamp pürmüzünü 5-6 kez kullandım, işlevsiz hale geldi. Firmanın kurumsal sosyal medyasından iletişime geçtim, tamir edebilir misiniz vs. hakkında sadece fikir almak için sosyal medya mesajlarına geri dönüş harika. İlgili kişi, iletişim bilgilerimi alarak ilgili departman tarafından aranacağımı ...
Yorumlar