to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Tekstil’den yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile toplamda 2 bin tl civarında tutan iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişime dair teyit ve takip bilgileri ulaştı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalışmam...
Bugün İzmir Narlıdere Merve Tekstil mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda etiketleri bulunan yelek ve pantolonu takım olarak satıldığını düşünerek satış danışmanına sordum. Danışman, bu ürünlerin takım olarak geçtiğini ve fiyatlandırmanın da bu şekilde yapıldığını söyledi. Kasaya gittiğimde ise aldı...
Merve Tekstil'den ürün aldım. Ürün elime ulaşmadı. WhatsApp hattı bile sahte. Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, kesinlikle ulaşılamıyor. Her yere yazacağım; CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Birçok kişi alışveriş yapmış, ürün iade etmeye çalışıyor. Bana ürün gelmedi bile. MNG K...
Merve tekstilden Instagram üzerinden alışveriş yaptım ürünler defolu gönderildi. 28 eylülden beri iade bekliyorum. Tam 14 gündür bu hafta gelir bugün gelir diye oyalanıyorum fakat banka iade talebi oluşturulmadığını söylüyor. Yasal haklarımı aramada buraya yazmak istedim.
Instagram üzerinden merve tekstil adlı firmadan alışveriş yaptım. Ürünü evde denedim giydim aşırı büyük olduğu için hemen iadesini istedim ve bana ürün kullanılmış giymiş vs diye geri dönüş yaptılar iadesini talep ettim yapamayız diyorlar. Ayrıca büyük dediğim ürünü nasıl giyerim dışarıda ve etiketl...
Instagram üzerinden takip ettiğim Merve Tekstil'den alışveriş yaptım. Olmadı, iade ettim. Para iadesi istedim fakat 11 Temmuz'dan beri iade yok, bilgi yok. 'Kontrol sağlayacağız' denilip dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilci numarası da yok. Neden paramı iade etmede sıkıntı yaşatılıyor?
16 Haziran 2024'te Instagram üzerinden Merve Tekstil olarak geçen bir butikten alışveriş yaptım. 400 TL olan ürünü kargo parasıyla 479.99 TL'ye kredi kartımla ödemesini yapıp sipariş verdim. 20 Haziran 2024'te ürün elime ulaştı fakat beden olarak uymadığı için kendilerine yazarak iade etmek istediği...
Merhaba. Bu siteden alışveriş yaptım. İade etmek istiyorum ancak iade kodu vermiyorlar. Destek hatları çalışmıyor. Her yerden yazmama rağmen asla dönüş yapmıyorlar. Günlerdir bekliyorum hala bir dönüş yok. Bu site sahte olmalı. Ben hiç böyle kurumsal bir site görmedim. Inst hesabından da yazdım dönü...
Merve Tekstil'den ürün aldım. İade için sitelerinde MNG Kargo ile anlaşmalı oldukları yazıyor. Ancak anlaşma kodunu kargo yetkilisine söylediğimde, böyle bir anlaşma kodunun olmadığı söyleniyor. Ürün elimde kaldı ve iletişim numaralarına ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.
Instagram butiği merve tekstil'den 12 Aralık'ta aldığım ürün hala elime ulaşmadı. İnternet sitesinde 'kargoya verildi' olarak görünüyor ama hiçbir kargo mesajı da gelmedi. Ne zaman geleceğini ya da kargo hareketlerini göremiyorum. Mesajla bilgi de verilmedi.
İade ettiğim ürünlerin bedeli henüz ödenmedi. Farklı firmalardan iade işlemim oldu hepsi maksimum 7 gün içinde geri ödenirken 2 haftadır ödeme yapmadılar. Bu hafta içi diyerek, bugün diyerek, şimdi iletiyorum diyerek ödeme yapmamak için oyalıyorlar. Benim bildiğim iade talebi bankaya iletilir ve ban...
Bir ay oldu, siparişi iadeye yolladım ancak hâlâ ne bir dönüş yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Şu an iademin olup olmayacağını ya da paramın iade edilip edilmeyeceğini bilemiyorum. Firmanın sorumluluk anlayışından memnun kalmadım. Bu süreçte mağdur oldum ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. B...
Merve Tekstil'den sipariş verip havaleyle ödeme yaptım. Bugün üzerinden zaman geçmesine rağmen ne mesajlarıma cevap alabildim ne de bir bilgi ne de bir kargo geldi. İlgi ve alaka sıfır, ticaret anlayışları çok kötü. Bir daha asla! Eğer sorunum çözülmezse gereken yerlere başvuracağım.
Bu markadan pantolon beğenip aldım. Ancak gösterilen ve gönderilen ürün aynı değildi. İade ettim ve kargo ücretini de ben ödedim. İade ettikten sonra da parayı hemen yatırmadılar. Birkaç kez hatırlatma yapmam sonucunda ancak yatırdılar ve eksik yattı. Sonuç olarak, müşterileri rezil ediyorlar. Alma...
Bugüne kadar aldığım her şeyde bir problem yaşadım ve kesinlikle malının arkasında durmuyorlar. Aldığım son üründe ürünü giydikten 2 ay sonra ürün 10 yıldır giyiliyor kadar eskidi söküldü terziye bile kendileri siz götürün diyorlar. Her şeylerden ip çıkıyor. Aşırı bollaşıyor renk atıyor topaklanma ...
Ürünümün kargoya verildiğine dair mail aldım ama ürün 3 hafta olmasına rağmen bana ulaşmadı. Kargo takip numarasını ilgili kargonun sitesine girdiğimde de böyle bir takip numarası yok yazıyor. Instagram'dan da mesaj attım cevap verilmedi mesajım okunmadı bile