to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp Termosun Kapağı Kapanmıyor Ve Su Akıtıyor
Orcamp 2 litre çift yalıtımlı termosu 2024 yılında Ankara’dan yaklaşık 1900 TL ödeyerek satın aldım. İlk aldığımızda termosun sıcak tutma performansı beklediğimiz gibi değildi, ancak biz böyle düşündük. Bugün tatile giderken kapağın tamamen kapanmadığını ve su akıttığını fark ettik. Bu durum sürekli hale geldi ve kullanımı imkânsızlaştırdı.
Ürünün faturası veya garanti belgesi elimizde yok. Ancak herkes malını tanır diye düşünüyorum. Şu ana kadar Orcamp müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Sorunun çözümü için kapağın tamir edilmesini ya da yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Çok teşekkür ederim hemen ulaştılar faturamı bulabilseydim ücretsiz değişim yapacaklardı ama fatura olmadığı için sadece kapak yollayacaklar inşallah kapakla sorunum çözülür
Çok teşekkür ediyorum
