to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 1,5 litre Oracamp termos satın aldım. İlk zamanlar normal çalışırken bir süre sonra termos ciddi şekilde ısı kaybı yapmaya başladı. Sıcak su koyduktan yaklaşık 1 saat sonra suyun belirgin şekilde ılıdığını fark ediyorum, bu da termosu amacına uygun kullanmamı engelliyor.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili olarak Oracamp ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem garanti kapsamında hem de tüketici memnuniyeti açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünün garanti süresi devam ederken, termostaki ısı kaybı sorununun giderilmesini ve ürünün düzgün şekilde işlevini yerine getirecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Orcamp Out-5050 model termosu 2025 yılı başında Çeşme Koçtaş mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda sadece 4 kez kullandım. Ancak hem iç hem de dış kapağında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kır...
Yorumlar