to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ağva Şubesinde Satın Alınan Orcamp Ocak Seti Arızalı, Değişim Ve İade İstiyorum
Yaklaşık 1 ay önce Ağva’daki A101 şubenizden 399 TL ödeyerek Orcamp ocak seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ocak çalıştırıldıktan sonra 1–2 dakika içinde yüksek bir ses geliyor, alev kırmızılaşıyor ve kesinlikle ısıtmıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlıyor ve ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya başvurduğumda, zaman geçtiği gerekçesiyle ilgilenilmeyeceği söylendi. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen, hem güvenlik endişesi yaşıyorum hem de ödediğim bedelin karşılığını alamıyorum.
Arızalı olduğu açıkça belli olan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek gerekli görülürse değişim ya da iadesinin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
