Oral-B D150 Diş Fırçası Arızası

Oral-B D150 şarj edilebilir diş fırçamı tam şarj edip kullanmaya başladıktan sonra 30 saniye içinde başlığın hareketini kaybetmesinden dolayı kullanamıyorum. Şimdiye kadar hep orijinal başlığı kullanmama ve farklı orijinal başlıkları denememe rağmen sorun devam ediyor. Bursa'daki yetkili teknik servise iki defa götürmeme rağmen, kendilerinin yaptığı testte bir problem olmadığını, testi cihaz tam olduktan sonra çalıştırarak yaptıklarını ve başlığın hareketinin durmadığını, bu nedenle başka bir işlem yapmayacaklarını söylediler. Servisten aldıktan sonra sorun aynı şekilde devam etti ve kendilerine bu durumu ilettim. Diş fırçası, kullanmaya başladıktan sonra 30 saniye içinde başlığın hareketini kaybederek kullanılamaz hale geliyor. Motorun çalışma sesi, başlık durmasına rağmen devam ediyor. Sorunun başlığa kuvveti taşıyan milde olduğunu düşünüyorum. Bütün bunları Oral-B müşteri hizmetlerine de aktardım; 5-6 kez durumu öğrenmek adına aramama rağmen yaklaşık bir aydır cevap bile vermediler.