to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugüne kadar hiç bu kadar sorumsuz ve profesyonellikten yoksun bir servis ile karşılaşmadım. Siz nasıl benim değerli aracımı servisinizden bu kadar uzak bir yere bırakabilirsiniz? 1,5 ay boyunca oyalayıp, 'olmuyor, aracınızı çekiciyle götürün' demeniz ne anlama geliyor? Bu mu sizin servis anlayışınız, bu mu insanlık, bu mu esnaf ahlakı? Çok üzgünüm ve hayal kırıklığına uğradım.
Bu kadar sorumsuz bir servisle karşılaşmak gerçekten inanılmaz. Hem zamanımı kaybettim hem de can güvenliğimi tehlikeye attılar. Küçük bir işlem için bana en fazla 1 hafta sürer dedikleri halde tam 2 ay beklettiler. Hizmet değil, sorun üretiyorlar! Sadece işin süresi değil, aynı zamanda iş kalitesi ...
Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz servis ve çalışanları olamaz. Beni o kadar çok mağdur ettiler ki artık servisin önünden dahi geçmek istemiyorum. Aracın parçası değişecekmiş haber vermiyorlar. Aracın arıza durumu için haber vermiyorlar. Saatlerce serviste haber vermeden bekletiyorlar. Aracın motoru deği...
İlk izlenimimizde çok iyi enerji alıp sonrasında büyük sıkıntılar yaşadık firmayla. İlgi alaka yönünden iyi gibi görünse de serviste olan aracımı 2.5 ayda ancak alabileceğim. Servise vermemden 1 ay sonra aracımın olduğuna dair dönüt alıp yine olmadığıyla karşılaşmam ve bunun üstüne 2 parça isteğinde...
Yetkili serviste aracımı yaptırmak istedim ancak büyük bir hata yapmışım. Aracıma duyduğum hassasiyet, servis yüzünden hiçe sayıldı. Mart ayında aracımı servise bıraktım, servisten çıktıktan sonra tekrar arıza yaptı ve geri götürmek zorunda kaldım. 'Araç yapıldı' dediler, ancak daha sonra yolda kald...
Ben hayatımda bu kadar ilgisiz bu kadar işine saygısı olmayan sattığı hiçbir ürünün arkasında durmayan satarken ürünü yağlayıp ballayıp sattıktan sonra telefonlara bile cevap vermeyen bir firma görmedim. 2 ay boyunca motor zincir atma probleminden beri yatıyordu 500 bin bakımına yeni getirmiştim zi...
Yorumlar