to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Giriş Kartı Ve Kullanılamayan Süre İçin İade Talebi
30 Mart 2026 tarihinde saat 11:20–11:40 arasında Antalya 5m Migros’ta bulunan opsplaykids çocuk eğlence alanına çocuğumu götürdüm. Çocuğum sadece biraz vakit geçirmek isterken, alana giriş için kart alma zorunluluğu olduğu söylendi ve kartsız kesinlikle girişe izin verilmedi. Kartın bana hiçbir faydası olmamasına rağmen 10 TL ödeyerek almak zorunda bırakıldım.
Oyun alanında 1 saatlik süre ücreti 600 TL olarak alındı ve toplamda 610 TL ödeme yaptım. Ancak çocuğum henüz 20 dakika sonra çıkmak istediği için dışarı aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve kalan 40 dakikalık süreyi daha sonra kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen bu talebim de reddedildi.
Ne işe yaramayan bir kart için para ödemek ne de kullanılmayan süre için hiçbir hak tanınmaması tüketici olarak beni son derece mağdur ve rahatsız etti. Ayrıca verdiğiniz iletişim numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle doğrudan size ulaşarak şikayetimi iletme imkanım da olmuyor.
Kart satış zorunluluğunun kaldırılmasını, kullanılmayan süre veya bu süreye ait ücretin tarafıma iade edilmesini ya da daha sonra kullanılmak üzere tanımlanmasını talep ediyorum.
