to read complaints and reviews, or file yours.Oppo Reno 13 İçin Diyarbakır'da Servis Ve Yedek Parça Sıkıntısı
Haziran 2025’te Diyarbakır’daki Teknosa’dan Oppo Reno 13 5g model telefon satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce telefonun ekranı kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı için ücretli ekran değişimi yapmak istedim, ancak Diyarbakır’da Oppo yetkili servisi bulunmadığını öğrendim. Oppo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tek yetkili servisin İstanbul Kartal’da olduğunu, ekran değişimi için ise yaklaşık 4900 TL ücret talep edildiğini belirttiler. Ulaşım ve kargo süreçleri nedeniyle bu servise gönderim yapmak istemedim.
Dışarıda ekran değişimi yaptırmak istediğimde ise Diyarbakır’da hiçbir yerde Oppo Reno 13 5g ekranı bulunmadığını öğrendim. Yedek parça temininde de ciddi sıkıntı yaşadım. İlk defa Oppo marka bir telefon kullanıyorum ve böyle bir servis ve parça ağı eksikliğiyle karşılaşmak beni mağdur etti.
Oppo’dan beklentim, Diyarbakır ve çevresinde yetkili servis veya en azından yedek parça temini konusunda bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
