Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33632235
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Reno 11 Ekran Arızası Garanti Kapsamında Reddedildi

profile
Ebubekir
Oppo
10 Eylül 2025 15:07
2.556

Oppo Reno 11 fs model telefonumda yaklaşık 1 haftadır ekran renklerinde sorun yaşadım ve bu problem sürekli devam etti. Sonunda ekran tamamen gitti ve cihazı hiç kullanamaz hale geldi. Cihazı Media Markt’tan aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak hiçbir çözüm olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı servise yönlendirdiler fakat servis, ekran arızasını kullanıcı hatası olarak değerlendirip talebimi reddetti. Oysa cihazı garanti kapsamında ve özenli şekilde kullandım. Şu an cihazı kullanamıyorum, işlerim fazlasıyla aksadı ve başka bir telefon alacak durumda da değilim.

Garanti kapsamında ücretsiz olarak cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Sevimnur
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevimnur
Sevimnur

Bende de aynı sorun oldu bir çok kişi yaşamış bu kesinlikle kullanıcı hatası olamaz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Reno 11 FS Kamera Ve Ekran Sorununda İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selçuk
Oppo
10 Ağustos 2025 23:49
4.887

22 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Piazza Avm şubesinden Oppo Reno 11 fs model cep telefonu satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonun kamerasında düşük ışık koşullarında (örneğin akşam evde ampul açıkken) video çekimlerinde dalgalanma ve görüntü bozukluğu olduğunu, ayrı...

oppo-reno-11-fs-kamera-ve-ekran-sorununda-iade-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Oppo Telefon Oppo müşteri hizmetleri Oppo Telefon garanti süresi Oppo Telefon reno 11 fs Oppo ekran Oppo reno 11 fs Oppo servis Oppo telefon yeniden başlatma
Benzer Şikayet Yaz

Oppo Kategorileri