Ana Sayfa
Oppo
Telefon
Find X
50 Gündür Teslim Edilmeyen Telefon Ve İade Sorunu

ID:34232489

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

50 Gündür Teslim Edilmeyen Telefon Ve İade Sorunu

Mehmet

Oppo

14 Kasım 2025 14:54

985

04/10/2025 tarihinde Oppo Find X8 model telefonumu pil değişimi için garanti dışı olarak ovetis Global Maltepe/İstanbul servisine teslim ettim ve bu işlem için 4140 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen cihazımın arızası giderilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 gündür her gün cihazımın kargoya verildiği ya da verileceği söylendi, fakat bu hiçbir zaman gerçekleşmedi. Ayrıca, eğer cihazım tamir edilemiyorsa telefonumun ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettim, ancak bu talebim de karşılanmadı.

Cihazımın bir an önce onarılıp tarafıma gönderilmesini veya tamir edilemiyorsa telefonumun ve ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

09 Ocak 12:52

Ovetis Global aracılığıyla oppo Find X8 telefonumun pil değişimi için 3 Ekim tarihinde cihazımı servise gönderdim ve bu işlem için 4.140 TL ücret ödedim. Buna rağmen telefonuma hiçbir işlem yapılmadı ve cihazımı yaklaşık 2 ay sonra ancak yoğun uğraş sonucunda geri alabildim.

Telefonum tarafıma eksik parça ile, yani tam gönderdiğim şekilde geri teslim edildi ve pil değişimi yapılmadığı gibi, benden alınan pil de gönderilmedi. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ödediğim 4.140 TL tarafıma iade edilmedi. Firmayı her aradığımda “bugün göndereceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Servise gönderim ve ödeme ile ilgili kargo fişleri ve para dekontu elimde mevcuttur. Benden alınan ücretin tamamının ve gönderilmeyen pilin derhal iadesini talep ediyorum.

Mehmet

26 Kasım 2025 18:38

2 ay yani tam olarak 27 aramadan sonra zar zor telefonu geri alabildim. Telefona hiçbir işlem yapılmamıştı. Şimdi ödemiş olduğum servis ücretini (4140) tl geri almak için uğraşıyorum. Bakalım parayı ne zaman alabileceğim. Bu arada polis, savcılık, CİMER dahil her yere müracaat ettim. Hayırlısıyla paramı da kurtarabilirsem bir daha mı asla...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Onarıma Gönderdiğim Oppo Telefonumdan Uzun Süredir Haber Alamıyorum

Adem

Oppo

15 Eylül 2025 21:28

653

Oppo fs 11 model telefonumun ekran onarımı için 22.08.2025 tarihinde İstanbul Övetis Global Bilişim’e kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamı dışında olduğu için 3840 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 aydır telefonumdan hiçbir haber alamıyorum. Servisle defalarca iletişime geçtim. İlk iki haft...

1 Destek

1 Yorum

Onarıma Gönderdiğim Oppo Telefonum 21 Gündür Teslim Edilmedi

Selami

Oppo

30 Eylül 2025 08:09

2.656

09.09.2025 tarihinde ekranı kırıldığı için Oppo Reno 5 Lite cihazımı, opposeservis.com adresinde belirtilen Cevizli, Zuhal CD. A1 Blok No ** 34846 Maltepe/İstanbul adresine Yurtiçi Kargo’nun 182301731 takip numarası ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için ekran ve batarya değişimi iç...

1 Yorum

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Teknik Servis Ücreti Ödendiği Halde Telefonum İki Aydır Teslim Edilmedi

Muhammet

Oppo

31 Ekim 2025 11:15

1.246

Oppo Reno r7 model telefonumu içine sıvı kaçtığı için 2 ay önce İstanbul Maltepe'deki Oppo teknik servisine teslim ettim. Servis bana 5.440 TL ücret çıkardı ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen iki ayda telefonum tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

Oppo Türkiye'nin Fiyat Tutarsızlığı ve Mağduriyeti

Murat

Oppo

13 Haziran 2023 18:47

2.733

Yaklaşık 1 hafta önce Oppo Türkiye müşteri hizmetlerini arayıp şu an kullanmakta olduğum Oppo Reno 4 Lite telefonum için (garanti süresi dolduğu için) ücretli pil değişim detaylarını sordum. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşa fiyat bilgisi sorduğumda ise 425 küsur tl gibi bir ücrete yaptırabilirsiniz ...

1 Destek

1 Yorum

Nazire sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Garantisi Süresinde Olan Telefonumdaki Sıkıntının Çözülmesi

Nazire

Oppo

06 Mart 2024 11:27

4.432

27.02.2023 tarihinde oppo a15 akıllı telefon, 32 GB hafızalı modelini satın aldım. Uzun zamandır telefonumun şarjı çabuk bitiyor ve şarj doluluk oranını düzensiz gösteriyor. Garanti süresi devam ettiği için internet üzerinden oppo servisi olarak belirtilen Mobilfix teknik servisi ile iletişime geçer...

1 Yorum