to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo isimli giyim markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade etmek istedim. İade sürecini başlattıktan sonra 26 Aralık tarihinde ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini beklerken, bilgim ve onayım olmadan para iadesi yerine kupon tanımladıklarını öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda, ürünlerin kampanya dahilinde olduğunu söyleyerek ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece kupon olarak hesabıma yansıttıklarını ilettiler. Ben baştan beri açıkça ürünün bedelinin nakit olarak iadesini talep etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı.
Kampanyalı da olsa iade hakkım kapsamında ödediğim tutarın kupon şeklinde değil, banka hesabıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum. Kupon kullanımına zorlanmak istemiyorum ve ödediğim gerçek tutarın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, 'iade yapamıyorum' diye; dönüş sağlanmadı. 2 Mayıs'ta mail attım, iade için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Dilersem 1 senelik kupon verebileceklerini söylediler. Ben de iad...
Oppo Moda adlı butikten uzun bir kürk sipariş etmiştim gelen ürün ise hem uzun değil hem gözüken kumaştan değil iade etmek isteyince almadılar sadece değişim hakkı sundular ve değişimde kargo parasını gidiş dönüş benden keseceklermiş bu da 150 TL ürün zaten 900 TL geriye kalan paraya ben butikten bi...
Yorumlar