Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opodo Üzerinden Kiralanan Araçta Depozito İadesi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ramazan
02 Temmuz 2025 15:08
637

Mayıs 2025’te Opodo üzerinden 'Right Cars Antalya' adlı firmadan araç kiraladım. Araç tesliminde 916,73 € depozito alındı. 4 Mayıs’ta aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, depozito bugüne kadar iade edilmedi.

Konuyla ilgili olarak Opodo’ya defalarca yazdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir somut yardım alamadım.

Üstelik bana firmanın telefon numarasını verip, 'Siz arayıp halledin.' diyerek işin içinden çıkmaya çalıştılar.

Yani aracı kendi platformları üzerinden kiralayan müşteriyi tamamen yüzüstü bırakıyorlar.

Araç kiralama firmasıyla ilgili yaşanan bu mağduriyette Opodo hiçbir sorumluluk kabul etmiyor.

Klarna üzerinden resmi bir şikayet süreci başlattım.

Opodo’nun bu firmayla hâlâ iş birliği yapıyor olması tam anlamıyla utanç verici.

Tüm tüketicileri uyarıyorum: Opodo, yaşanan mağduriyetlerde ne arkanızda duruyor ne de çözüm üretiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
22 Nisan 2025 10:50
1.181
"Kolay gelsin,"
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Leyla
11 Ağustos 2025 12:56
370
"Benimle gün içerisinde iletişime geçtiler mağduriyetimi giderdiler. Görüştüğüm hanımefendi çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim."

İade Sürecinde Yaşanan Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Alperen
04 Ağustos 2025 20:51
403
iade-surecinde-yasanan-haksiz-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz