Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29325731
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Opmar Optik Opmar Ve Rayban Garanti Süreci

profile
Caner
Opmar Optik
09 Temmuz 2024 15:33
1.745

Merhaba,

Opmar Sakarya adacenter AVM deki mağazanızdan 31 Mart 2024 tarihinde bir ürün aldık ve ürünün sapı çıkması sebebi ile garantiye gönderildi. Daha öncesinde aynı sorunla karılaştık ama mağazada yerine takmışlardı. Değişim istediğimizde ise tarafımıza garanti kapsamında değişeceği söylendi, fakat mayıs ayından beri ürünümüz gelmedi. Tüm aramalarımıza rağmen net bir bilgi alamıyoruz ne zaman geleceği ile ilgili.

İade veya değişim istediğimizde ise ürünü garantiye göndereceğiz denildi.
Kullanıcı hatası değil dendi ve biz bu ürünü bu dönemde kullanamazsak bir mantığı kalmıyor.

Gözlük markası Rayban.
Bu tarz ürünler için bu enflasyonist dönemde bu kadar paralar verip sağlam sandığımız firmalardan alıyoruz fakat nedense satış sonrası destek alamadık.

Konu ile ilgili tarafımıza 20 is günü içerisinde gelmek zorunda dendi fakat mayıs ayından bu yana 2 kat gün geçti, neden ürünümüz gelmedi veya o anda neden yenisi ile değişim talebimiz kabul olmadı.
Biz bu ürünü kullanmak istiyoruz fakat ürün gelmeyecekse yakın tarihte ürünü farklı bir ürünle değişimi veya ücret iadesi konusunda destek talep ederim.

Bu sorunumuzu mağaza olarak çözemiyorlar konu ile ilgili ivedilikle çözüm ve geri dönüş talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Sorunlu Gözlük Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Ümit
Opmar Optik
13 Aralık 2024 00:55
1.474

Opmar Sakarya ada Center şubesinden aldığımız gözlüğün 1 kez kullandıktan sonra çok yoğun olarak içinde çizikler olduğunu fark ettik. Garantiye vermek için gittiğimizde mağazadaki yetkili kişi ısrarla garanti kapsamına girmez dedi. Bizde ürünü onun ısrarlarına rağmen garantiye gönderdik. Nitekim fir...

1 Destek

Gözlük Garantisinde Yaşanan Sorun Ve İade Talebi

profile
Okan
Opmar Optik
06 Kasım 2024 00:04
1.538

Opmar Optik'ten 01.08.24 tarihinde aldığım gözlüğün tek camı sürekli düşmesi üzerine, 10.09.24 tarihinde aldığım yere garantiye gönderdim. Gönderdiğim tarihin üstünden tam 1 ay 20 gün geçti ve hala ürünün gelmemesi üzerine firmayı aradım ve biraz tartışma yaşadım. Bu tartışma üzerine 04.11.24'te göz...

1
Resül sonuçtan hiç memnun değil

Opmar Optik Opmar Gözlük Tamiri

profile
Resül
Opmar Optik
16 Nisan 2024 12:31
2.530

11 Ocak 2024 günü tamir edilmesi için Sakarya Agora AVM'de bulunan Opmar mağazasına güneş gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğün çerçevesinin değişmesi gerektiğini ve maksimum 3 ay süreceğini söyleyerek benden gözlüğü ve kapora adı altında bir miktar para aldılar. Dört ay geçmesine rağmen gözlüğün hâlâ çe...

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Sunglass Hut Çalışanları Kurumsal Davranmıyor!

profile
Selahattin
Sunglass Hut
24 Temmuz 2024 03:11
1.432

28.05.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki mağazanızdan aldığım ''Rayban'' marka gözlükte 1 ay önce camlarda aşınmalar gerçekleşti. 22.07.2024 tarihinde mağazanıza uğrayarak garanti kapsamında olup olmadığını veya cam değişimi vb. Şeyler yapılabilir mi diye sormaya gittim. Mağazanızda çalışan bir h...

Sunglass Hut Çalışanları Kurumsal Davranmıyor!
Sunglass Hut Çalışanları Kurumsal Davranmıyor!
Sunglass Hut Çalışanları Kurumsal Davranmıyor!
Sunglass Hut Çalışanları Kurumsal Davranmıyor!
+1

Opmar Optik Güneş Gözlüğü Garanti Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Sümeyye
Opmar Optik
02 Mayıs 2024 12:36
2.353

Opmar Mağazası'ndan aldığım Rayban marka güneş gözlüğüm, arabanın içinde bir gün sonra erimiş bir şekilde bulundu. Garantiye gönderildiğinde saplarını değiştirip çerçeve kısmını kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamı dışında bıraktılar. Her iki bölgede de aynı sorun mevcuttu. Bu durumun nasıl me...

Opmar Optik Güneş Gözlüğü Garanti Sorunu Ve Mağduriyetim
Öne Çıkan Konular
Opmar Optik iade Opmar Optik sakarya Opmar Optik gözlük
Benzer Şikayet Yaz