to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Opmar Sakarya adacenter AVM deki mağazanızdan 31 Mart 2024 tarihinde bir ürün aldık ve ürünün sapı çıkması sebebi ile garantiye gönderildi. Daha öncesinde aynı sorunla karılaştık ama mağazada yerine takmışlardı. Değişim istediğimizde ise tarafımıza garanti kapsamında değişeceği söylendi, fakat mayıs ayından beri ürünümüz gelmedi. Tüm aramalarımıza rağmen net bir bilgi alamıyoruz ne zaman geleceği ile ilgili.
İade veya değişim istediğimizde ise ürünü garantiye göndereceğiz denildi.
Kullanıcı hatası değil dendi ve biz bu ürünü bu dönemde kullanamazsak bir mantığı kalmıyor.
Gözlük markası Rayban.
Bu tarz ürünler için bu enflasyonist dönemde bu kadar paralar verip sağlam sandığımız firmalardan alıyoruz fakat nedense satış sonrası destek alamadık.
Konu ile ilgili tarafımıza 20 is günü içerisinde gelmek zorunda dendi fakat mayıs ayından bu yana 2 kat gün geçti, neden ürünümüz gelmedi veya o anda neden yenisi ile değişim talebimiz kabul olmadı.
Biz bu ürünü kullanmak istiyoruz fakat ürün gelmeyecekse yakın tarihte ürünü farklı bir ürünle değişimi veya ücret iadesi konusunda destek talep ederim.
Bu sorunumuzu mağaza olarak çözemiyorlar konu ile ilgili ivedilikle çözüm ve geri dönüş talep ediyoruz.
Sakarya Agora Opmar Optik'ten alınan 1 aylık hediye Versace gözlük yamuk ve hatalı çıktı. Geri getirdik ve iade alınmayacağını söylediler. Servise gitti, aynı şekilde geri geldi. Orada bulunan müdür konumundaki hanımefendi gerek tavırlarıyla gerek yüz ifadesiyle kovmaktan beter etti. Bir kere daha O...
19.11.2024 tarihinde Opmar Optik Bursa Sur Yapı AVM şubesinden numaralı güneş gözlüğü yaptırdım ve 26.11.2024 tarihinde gözlüğü teslim aldım. Fakat gözlükte orta kısım hariç her yerde görüntünün bulanıklaştığını fark ettim. Özellikle araç kullanırken sıkıntı yaşadığım için bugün gözlüğü teslim aldığ...
Yaklaşık 3-4 aydır Opmar Optik ile uğraşıyorum. Kazayla onlara numaralı gözlük yaptırdım, hayatımda bu kadar beceri yoksunu bir oluşum görmedim. Firma diyemiyorum, marka diyemiyorum, bunlar nasıl iş yapıyor, nasıl ayakta duruyor, insan hayret ediyor... 25-30 yıldır gözlük kullanırım, bunun 10-15 yıl...
Beylikdüzü Migros AVM içerisinde yer alan Opmar Optik şubesinden ve müşteri hizmetleri N**** hanımdan şikayetçiyim. Optik bir gözlük siparişi verdikten ve ödemesini yaptıktan sonraki yaşadığım mağduriyet, yalanlar ve oyalama için mağazadaki satış sorumlusu O****** Bey'den ve şikayetlerimi ilettiğim ...
Uzun yıllardır gözlük kullanmaktayım. 2 Şubat'ta siparişini verdiğim dereceleri değişmiş olan gözlüğümü 17 Şubat cumartesi günü teslim aldım. Astigmatım olduğu için ilk etapta alışmanın zor olduğunu bilirim. Ancak gözlüğümün odaklarında sorun var ve gözlüğün sadece en ortasına baktığımda net görüyor...
Yorumlar