to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce cumartesi günü Kayseri Forum Opmar Optik'ten iki adet gözlük siparişi verdik. Gözlüklerin bir hafta sonra, cuma günü hazır olacağı söylendi. Cuma günü gittiğimizde, gözlüklerden birinin çerçevesini bizim eve götürdüğümüzü ve getirmemiz gerektiğini söylediler. Oysa çerçeve kendilerindeydi. Sonrasında çerçeveyi buldular ve pazartesiye hazır olacağını söylediler. Pazartesi günü tekrar gittiğimizde ise bu kez perşembeye ertelendiğini öğrendik. Parayı hemen alıyorsunuz ama teslimat konusunda ilgisiz davranıyorsunuz. Kendi getirdiğim çerçeveyi unutmanız ve bundan haberinizin olmaması kabul edilemez. Mağazada yoğunluk da yoktu. Müşteri olarak ilgisizliğinizden çok rahatsız oldum. Ayrıca ilçede oturduğum için yolculuk yapmak zorunda kalıyorum. Madem pazartesi hazır olmadı, arayıp haber vermeniz gerekirdi. Ben aramasam ve gözlüğü almaya gitsem, 1,5 saat gidiş ve 1,5 saat dönüş yol yapacaktım. Daha gözlüğü gözüme takmadan memnun kalmadım ve pişman oldum. Başka yerlere de şikayet edeceğim.
14 Ekim 2023 tarihinde Kayseri Forum Opmar Optik şubenize çerçeve deformasyonu sebebiyle garantiye gönderilmesi için teslim ettiğim Flirt markalı gözlüğüm 40 gün geçmesine rağmen hala geri getirilmedi ve iletişim sağlanmadı. Çok kez aramama rağmen gözlüğün üretici firmanın elinde olduğu söylendi; an...
Yaklaşık 1 ay önce Gözlük camım çizildiği için Opmar Optik Vega şubesinden 2 adet cam siparişi verdim, konunun acil olduğunu yedek gözlüğümün olmadığını ve camların beni rahatsız ettiğini belirttim. 16 gün sonra bana çerçevemi götürmem gerektiği gözlük camları uyumsuz olursa mesuliyet kabul etmeyece...
Opmar Optik'ten cam ve çerçeve siparişi verdim, bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Mağazayı aradığımda gözlüğün gelmiş olduğunu ve benimle iletişime geçtiklerini söylediler; fakat ne arama ne de SMS aldım. 40,000 TL'lik siparişimin şirket adına fatura edilmesini, ödeme sırası...
Atasun Optik'ten alışveriş yapmak gerçekten büyük pişmanlıktır. Daha müşteri odaklı ve profesyonel çalışan bir yerden alışveriş yapmak isterdim. Üç adet gözlüğüm var hazırlanması gereken ve Kayseri Form Şubesi'ni arıyorum, personelin tam bilgisi yok. Atasun Optik müşteri hizmetlerini arıyorum, atöly...
8 Eylül tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım ve 10.113,87 TL ödeme yaptım. Satın alırken gözlüğün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra mağazaya gittiğimde gözlük hazır değildi, akşam saat yedide hazır olacağı belirtildi. İki gün ...
Yorumlar