Opmar Optik Gözlük Siparişimde Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik!
İki hafta önce cumartesi günü Kayseri Forum Opmar Optik'ten iki adet gözlük siparişi verdik. Gözlüklerin bir hafta sonra, cuma günü hazır olacağı söylendi. Cuma günü gittiğimizde, gözlüklerden birinin çerçevesini bizim eve götürdüğümüzü ve getirmemiz gerektiğini söylediler. Oysa çerçeve kendilerindeydi. Sonrasında çerçeveyi buldular ve pazartesiye hazır olacağını söylediler. Pazartesi günü tekrar gittiğimizde ise bu kez perşembeye ertelendiğini öğrendik. Parayı hemen alıyorsunuz ama teslimat konusunda ilgisiz davranıyorsunuz. Kendi getirdiğim çerçeveyi unutmanız ve bundan haberinizin olmaması kabul edilemez. Mağazada yoğunluk da yoktu. Müşteri olarak ilgisizliğinizden çok rahatsız oldum. Ayrıca ilçede oturduğum için yolculuk yapmak zorunda kalıyorum. Madem pazartesi hazır olmadı, arayıp haber vermeniz gerekirdi. Ben aramasam ve gözlüğü almaya gitsem, 1,5 saat gidiş ve 1,5 saat dönüş yol yapacaktım. Daha gözlüğü gözüme takmadan memnun kalmadım ve pişman oldum. Başka yerlere de şikayet edeceğim.







