to read complaints and reviews, or file yours. 
06***450 plakalı aracımla Gölbaşı Opet Nova Akaryakıt İstasyonu'ndan 15.03.2024 tarihinde mobil ödeme yaptım. İstasyon yetkilileri mobil ödemenin gerçekleşmediğini iddia ederek kredi kartımdan 750 TL'lik çekim yaptılar. Ertesi gün kartıma baktığımda iki adet 750 TL'lik çekim yapıldığını gördüm. İstasyona gittiğimde mobil ödemenin onlarda gözükmediğini ve bunun kredi kartımın hesap kesim tarihinde gerçekleşeceğini iddia ederek iademi yapmadılar. Daha sonra konuyu Opet müşteri hizmetleri ile teyit ettiğimde hem mobil ödemenin hem de normal pos çekiminin gerçekleştiği bilgisini aldım. İstasyon yetkililerinin bana yalan ve yanlış bilgi vermesinden dolayı muhasebeci A****Bey ve istasyon müdürü z**** Bey'den şikayetçiyim. Düzenli olarak Opet'ten yakıt alan bir müşteri olarak, şimdiye kadar gereksiz hiçbir şikayette bulunmadığım sistemlerinizden kontrol edilebilir. Ancak 16.03 ve 18.03 tarihlerinde iki defa istasyona gitmeme rağmen bu iki yetkili yanlış bilgi vererek bana yardımcı olmadı. Opet, ücretin tarafıma ödenmesi için IBAN'ımı istedi ve ben de gönderdim. Ancak sorumsuz istasyon yetkilileri hala bilinçli olarak ödememi yapmıyorlar. 10 yıldır Opet'ten yakıt alıyorum ve bu Nova Akaryakıt'ın sorumsuz yetkilileri yüzünden artık 1 litre bile yakıt almayacağım.
Gölbaşı, Ankara'daki Nova akaryakıt istasyonunda 23/02/2024 tarihinde aracıma yakıt doldurmak istedim. Aracımda iki çizgi yakıt vardı. Ödeme yapmak için kasa bölümüne gittiğimde aracımın dolu olduğunu fark ettim. Bu durum bana garip geldi, çünkü aracım 30 saniye içinde dolmuştu. 1300 TL ödeme yapt...
01.08.2023 de ilgili Opet bayiinde aracıma yakıt alımı gerçekleştirdim. Ödemeyi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Mobil uygulama ödeme işlemi esnasında hata verdi. Bayi yetkilisi tutarın otomatik olarak iade olacağını, bu sebeple tekrardan ödeme yapmam gerektiğini bildirdi. Ben de istasyon ...
Opet müşterisiyim ve Opet Pay uygulamasını kullanıyorum. 15 Nisan 2025 tarihinde saat 21:11'de Opet istasyonunda yakıt alımı yaptım. Ödeme esnasında Opet Pay üzerinden kartımdan vizyon / dgpara firması tarafından iki kez 1.440 TL olmak üzere toplam 2.880 TL çekildi. Ancak ödeme sırasında uygulamada...
Yakıt vermeme ve ücret ödemem 09.08.2024 günü saat 21:02 de Opet yenigün inşaat tur isimli firmanızda 450 TL lik yakıt almak istedim. Yakıt alım esnasında pompa görevlisi yakıtı doldurma esnasında ben kredi kartı ile ödeme yaptım. Araç başına geldiğimde pompa görevlisi araca yakıt veremediğini defa...
Eski bir Opet müşterisi olarak 5.06.2024 de Ankara 100. Yıl İstasyonundan benzin almak istediğimde. Opet görevlisi ( pompa da) 900.- tl lik benzin alm...
Yorumlar