to read complaints and reviews, or file yours.Opet Az Yakıt Verilmesi Sorunu
Gölbaşı, Ankara'daki Nova akaryakıt istasyonunda 23/02/2024 tarihinde aracıma yakıt doldurmak istedim. Aracımda iki çizgi yakıt vardı. Ödeme yapmak için kasa bölümüne gittiğimde aracımın dolu olduğunu fark ettim.
Bu durum bana garip geldi, çünkü aracım 30 saniye içinde dolmuştu. 1300 TL ödeme yaptıktan sonra ayrıldım. Daha sonra yaklaşık 60-70 km yol aldığımda, aracımın benzin göstergesi anormal bir şekilde düşmüştü.
Bunun üzerine tekrar aynı istasyona giderek aracıma tekrar full yakıt aldım. Bu sefer 20,5 litre yakıt için 850 TL ödeme yaptım. Aracı başka kimse kullanmıyor ve Volvo V40 model aracımda herhangi bir benzin kaçağı da bulunmuyor; araç yeni servisten çıkmıştı.
Nova akaryakıt istasyonu yetkilisi A---Bey'e durumu anlattım. Aracıma alınan ücret oranında yakıt konmadığını ve 700-800 TL zararım olduğunu belirttim.
Kendisi zararımı karşılaması halinde suçu kabul etmiş olacağını ifade etti. Opet yetkililerinden, bu bayi ve pompasının denetlenmesini ve zararımın giderilmesi konusunda yardım talep ediyorum. Bu durum, yıllardır yakıt aldığım Opet'e olan güvenimi sarsmıştır. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Filiz Ö., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba, Konu hakkında gerekli yönlendirmeleri sağlayabilmek adına tarafınıza SMS gönderilmiştir. Saygılarımızla.
Problemim çözülmedi, güvenim kalmadı.
