Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsun Asal Petrol Opet Çalışan İlgisizliği

profile
Çiğdem
04 Mayıs 2024 14:05
904
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Samsun Opet asal petrolden Starbucks kahve makinesinden latte aldım veya alacağımı zannettim ; çünkü ödemeyi aldı kahveyi vermedi. Opet çalışanına sordum bilmediğini söyledi kasadaki arkadaşına sordu o da arkadaşına üzerinde yazan numarayı arasınlar hemen iade yapıyorlar dedi.

Açıkçası Opet çalışanları da ilgilenmedi ve bilgi sahibi değillerdi. Rafları düzelten Opet çalışanı da zaten zorla cevap veriyor. Makine üzerinde yazan numarayı aradık bilgileri verdik 14 iş günü içinde iade edeceklermiş. Şimdi bu makine bozuksa asal petrol Starbucks ile iş birliği yapıyorsa sorumluluk sahibidir ve neden önüne arızalı olduğunu yazmıyorlar!

Bu istasyon çalışanlarının mutlak görevidir ki buraya gelen müşteriler de mağdur olmasınlar. Benim iadem olmadı. Hem Samsun asal petrol Opet'ten ve çalışanlarından, hem de Starbucks dan şikayetçiyim. Ücret iademin hemen kartıma iadesini talep ediyorum.

06 Mayıs 2024 17:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Çiğdem A., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

10 Mayıs 2024 12:17

Merhaba Çiğdem A. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

13 Mayıs 2024 17:25

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

Çiğdem
Çiğdem
21 Mayıs 2024 10:36

Opet'ten aradılar. Temsilcinin ilgisi alakası ve yaklaşımı için çok teşekkür ederim.

Çiğdem
Çiğdem
12 Eylül 2024 14:29

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beytullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beytullah
17 Kasım 2023 23:04
1.058
"Opet ailesine ilgisi için teşekkür ederim."
Opet Ödeme Karşılığı Hizmet Alamadım!

profile
Gizem
09 Ekim 2023 11:41
611
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
11 Ağustos 2023 10:35
1.255
"Teşekkürler"

profile
Özlem
19 Temmuz 2023 15:44
634

Opet Balıkesir Otobanı Kılıççıoğlu Petrol'de Pos Sorunu!

profile
Esra
25 Temmuz 2024 10:44
1.448
Benzer Şikayet Yaz