to read complaints and reviews, or file yours.
23 Şubat Pazartesi günü saat yaklaşık 17.30 civarında Beykoz Kavacık’taki Opet istasyonuna giriş yaptığımız sırada, ista...syonda görevli bir personelin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştık. Çalışan, daha aracı yeni içeri almışken “Otoban mı burası? ” şeklinde kaba bir ifadeyle çıkış yaptı ve s
18.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında Adana’dan Mersin istikametine doğru otobanda seyir halindeyken bir Opet i...stasyonunun marketine uğradım. Marketten iki adet simit aldım, kasada simidin tanesine 35 TL dendi. Ancak simitler ısıtıldıktan sonra bu kez tanesi için 135 TL talep edildi. İtiraz
Opet Pay Hoş Geldin kampanyası kapsamında tarafıma Temmuz 2025’te 150 TL’lik yıkama fişi tanımlandı. Ancak İzmir’de gitt...iğim hiçbir Opet istasyonunda bu fişi kullanamadım. İstasyonlarda “burada geçmiyor” denilerek yardımcı olunmadı ve sadece otoban istasyonlarında geçerli olduğu söylendi. Kampanya m
Pazar günü Erzin otoban kenarındaki Opet istasyonundan soğuk kahve aldım ve 90 TL ödedim. Bugün ise başka bir şehirdeki ...Opet istasyonundan aynı ürünü 60 TL'ye satın aldım. Aynı ürün için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasının sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Fiyatlandırma konusunda bir standa
"Teşekkür ediyorum. Opet müşteri hizmetleri kurumsal kimliğine ve saygınlığına yakışır şekilde sorunun çözümü için şikayetim yayınlandıktan saniyeler sonra bana ulaştı. Gerekli takip ve soruşturmalar yapılarak bana sürekli bilgi verdiler. İyi çalışmalar dilerim."
17.08.2025 tarihinde saat 22:42’de Tarsus Otoban Öztürkler Opet istasyonund...an aldığım Fasty marka soğuk kahvenin tadında ciddi bir anormallik fark ett
1 saat arayla aynı otoban üzerindeki iki farklı Opet'ten Pro sigara aldım. Aynı ürünün bir tanesi 190 TL, diğeri ise 30 ...TL idi. Dondurma olduğu için normal sandım, ancak sorunca öğrendim ve paketi açtığım için geri almadılar. Bu kadar fiyat farkı neden? 1 saat önce aldığım için 30 TL sanıp dondurmal
Opet'ten cam suyu aldım. Üzerinde -20 derece yazıyor. 19.03.2025'te Bolu'da hava sıcaklığı -3 civarında olmasına rağmen ...silecek suyu hortumların içinde donmuş. Aracımın ön cam sileceklerine su kesinlikle gelmedi. Yollar ıslak, öndeki arabalardan gelen su ile cam bildiğiniz çamur oldu.Ankara'ya giden
Erg Otoban Opet Dinlenme Tesisleri'indeki pompacı, yakıt fişimizi vermediği halde çöpe atmış ve bize istemediniz dedi. Ç...öp kutusunun kapağına vurarak, fişi arayıp bize tepki gösterdi. Video kayıtları mevcut.
26.09.2024 tarihinde Adana-Hatay otobanında Dağsa isimli Opet firmasında aracıma yakıt almak için durdum. İstasyonda dep...omu doldurmak istediğimi söyledim. Pompacı arkadaş, depoyu doldurup aracımda bulunan yedek depoyu da söylememe rağmen doldurmuş, o da yetmezmiş gibi daha fazla tabancaya basarak do
Ankara-Adana otobanında araç kullanırken internet paketimin bitmesi nedeniyle ailemle iletişim kurmak istediğim için Aks...aray gülpınar batı Opet'te marketin dış kısmında wi-fi amblemi gördüm ve içeriye girip wi-fi şifresini sorduğumda kasada bulunan çalışanlar wi-fi şifresini kimseye vermediklerini s
Eksik mazot aldığımı düşünüyorum. İzmir İstanbul otobanında 5 Ağustos 2024 900000****_ Bergama Zeytin adlı Opet bayisind...en depomu fullledim (2203,04 tutar). Otobanda ve şehirlerarası yolda aynı kullanım şartlarında (5,8 ortalama tüketim) yaklaşık 100 km eksik gittim. Daha sonra başka istasyonlardan
21.07.2024 tarihinde İzmir'e gitmek üzere sabah 7:30'da Opet Demirtaş Akaryakıt Dağıtım Tur ve Tic Ltd Şti firmasından d...epoyu fulleyerek yola çıktım ve 400 km sonra enjektör hatası verdi. Aracımla Manisa otobanında yolda kaldım, 2 yaşında çocuğum, ben ve eşim. Aracı çekici ile İzmir'e götürmek zorun
Opet benzin istasyonuna ait Erzin Otoban şubesinde çok kötü bir hizmet aldım. Kasa sırasında on kişiden fazla kişi olmas...ına rağmen ikinci kasayı açmadılar. Bunun yanlış olduğunu kasanın açılması gerektiğini belirttiğim halde şu an tek kasa çalışacak şeklinde kaba bir cevap aldım. Opet kalitesine yak
Gözne otoban yolu üzerindeki aydoğdu Opet istasyonu, defalarca aynı şekilde... gördüğüm üzere hijyen açısından çok kötü durumda. Bir zamanlar en temiz pe
Sabah 4:30 gibi arabaya yakıt doldurttuk. Çok dikkatli sayın pompa görevlisi arkadaşlar yakıt kapağını kapatmayıp orada ...bırakmışlar. Yurt dışına gidiyorduk, otobanda yolun ortasında kaldık. Henüz bir çözüm ve geri bildirim yok. Tatilimize kötü bir başlangıç yaptık sayelerinde. Gerçekten pes.
Aracımıza benzin sürekli Opet'ten alıyoruz. Bursa'ya giderken otoban üzerinde başka bir petrol ofisine uğramayıp Opet ar...ıyoruz fakat Kılıççıoğlu Petrolcülüğe ne zaman girsek Yapı Kredi posu bozuk ve posun çalışmamasını Opet'lerde sürekli olan bir sorunmuş gibi lanse ediyorlar. Biz başka bir Opet'te
İzmir Kuzey Ege Otobanı Çandarlı yolunda Menemen gişelerden önceki Opet şubenizde her defasında müşteri olarak sıkıntıla...r yaşıyoruz ve diğer müşterilerin de sıkıntılar yaşadığına şahit oluyorum. Yönetim şekliniz nasıl bilmiyorum ama ben orayı Opet markası olarak değerlendiriyorum ve burada yaşadığım
26/06/2024 Kalaycıoğlu Kuzey Otoban Üstü Babaeski... Saat 14 civarıydı. Tek... kasiyer ve iki kişi sigara sayımı yapıyorlardı. Müşteriye hiç bilgi vermed
Konu önemli lütfen gerekli yerlere iletin ve gereği yapılsın. 05/07/2024 günü Ankara'dan Niğde'ye otoban girişinde bulun...an istasyonundan yakıt almak ve ihtiyaçlarımızı gidermek için durdum. Ailemin yanımda olduğunu nu belirmek isterim. Pompalar yoğun olduğu için bir aracın arkasına yanaştım ve bekl
05.06.2024 tarihi saat 19.24'te Nurdağı - Osmaniye istikametindeki otobandaki Opet'in Dinç Petrol bayisinden gaz aldım. ...Parayı ödemeye giderken pompacının beyaz büyük bir köpekle oynadığını gördüm. Aldırış etmedim paramı ödemeye gittim. Dönüşte arabama giderken aynı köpeğin saldırısına uğradım. Çok
Niğde Ankara arası otobanda Opet'e girdim. Yakıt aldığımda pompacı beyefendiye Yapı Kredi Opet kartımdaki puanla ödeme y...apacağımı söyledim. Oda pompadaki ödeme yönteminden çıkıp beni markete yönlendirdi. Markete gittiğimde önce kasadaki arkadaş nasıl yapıldığını bilmediğini bilen birisini çağıracağı
"Çok teşekkürler firma gerçekten sorun ile ilgilendi. Dolaptaki bozuk dondurmalar kaldırtırılmış ayrıca mağduriyetin giderilmesi adına kupon tanımladılar. Yardımcı olduğunuz için tekrar teşekkür ederim."
İstanbul'dan Edirne yönüne otoban üzerinde bulunan (Nakkaş Mahallesi Örenbayırı Caddesi No:43 Çatalca, İstanbul) adresin...deki Opet benzin istasyonunda mazot almak için gittiğimde, çalışanların bazıları müşteri memnuniyetine önem verirken, bazıları ise sanki hayattan bıkmış gibi kalitesiz hizmet veriy
Dün İstanbul'dan Kütahya'ya seyahat halindeyken benzin/LPG almak için özellikle daha uygun fiyata benzinlikler olduğu ha...lde özellikle Mehmetçik Vakfına ait Opet istasyonundan (otoban girişindeki vakıf binanınızın olduğu istasyona) almak istediğimiz için giriş yaptık. Benzin istasyonunda diğer araçla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93