to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki Opet Anafarta Petrol Ürünleri istasyonunda aracıma yanlış yakıt dolumu yapıldı. Jeep 2014 Cherokee Limited marka aracımın deposuna mazot yerine benzin konuldu. Yakıt dolumundan sonra yola devam ettim, ancak kısa süre sonra motordan gürültü gelmeye başladı ve araç durdu. Aracımı yetkili servise gönderdim ve yapılan kontrolde yanlış yakıt dolumu tespit edildi.
İstasyondaki yetkililer, aracı rastgele bir ustaya yaptırmak istediklerini, sonrasında tekrar arıza olursa yine ilgileneceklerini söylediler. Ancak ben bu yöntemi kabul etmedim, çünkü başkalarının bu şekilde mağdur olduğunu öğrendim. Aracımın yalnızca yetkili serviste, hakkım olan şekilde onarılmasını istedim.
Opet genel merkeziyle de iletişime geçtim. 10 gün sonra arandım, ancak müşteri temsilcisi bana istasyonun mağdur olduğunu, aracı yine istasyonun belirleyeceği bir ustaya yaptırmamı önerdi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Hatanın tamamen Opet’e ait olmasına rağmen, aracımın yetkili serviste onarılması ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi gerekirken, sorumluluk bana yüklenmek isteniyor. Ayrıca, yetkili serviste tamir edilirse masrafları benim ödemem gerektiği söylendi.
Plakam: 34 *** 42
Aracımın Opet hatasıyla zarar görmesi nedeniyle, tüm onarım masraflarının yetkili servis tarafından yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde saat 21:41’de Kütahya/Gediz’deki Opet istasyonundan yakıt alırken aracım olan Toyota Corolla 1.4/4D’ye yanlışlıkla dizel yerine benzin dolumu yapıldı. Yakıt aldıktan sonra bir süre yol aldıktan sonra aracım stop etti ve çalışmaz hale geldi. Mağduriyetimi hem istasyon yetkilileri...
06.07.2025 tarihinde İstanbul Veliefendi Hipodromu karşısındaki Opet istasyonunda, görevliye aracın dizel olduğunu açıkça söylememe rağmen yanlışlıkla benzin dolumu yapıldı. Araç ile yaklaşık 30 km yol yaptıktan sonra araç istop etti ve fişe baktığımda hatayı anladım. İstasyonu 3 kez aradım ama aça...
23.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Ace Petrol Opet istasyonunda aracıma yanlışlıkla dizel yerine benzin dolumu yapıldı. Toyota Corolla 2011 model aracım bu nedenle arıza yaptı ve şu ana kadar 75.000 TL masraf yaptım, ileride daha fazla masraf çıkıp çıkmayacağı da belli değil. Olayın ardın...
19.10.2025 tarihinde Opet Fulya İstasyonu’nda Peugeot 2008 2023 model aracıma dizel yerine benzin dolduruldu. Bu hatanın sonucunda aracımda ciddi hasar oluştu ve yetkili servisin hazırladığı rapora göre 215.000 TL’lik bir onarım masrafı çıktı. Aracım şu anda yetkili serviste beklemekte ve çekici dah...
Opet firmasından 05/07/2025 tarihinde yakıt dolumu yaptırdım. Dizel aracıma benzin dolumu yapıldı. Dolumdan sonra yaklaşık 40 km yol yaptıktan sonra aracın arıza yapmasıyla yanlış yakıt koyulduğunu anladım. Şube ile iletişime geçtim ve aracım çekici ile dolum yapılan şubeye çekildi. Yerine ikame ara...
Yorumlar