to read complaints and reviews, or file yours.Opet Yıldıztepe İstasyonu'nda Yetersiz Araç Yıkama Hizmeti
Opet yıldıztepe istasyonu (Bosna) 17.02.2025 saat 10.20 - 11.20 arası aracımı yıkamak için istasyona gittim. Otomatik yıkama için karta yükleme yaptım, 100 TL'ye köpük + yıkama + cila + kurutma yazıyordu. Aracımı otomatik yıkama alanına bıraktığımda yıkama başladı fakat makine sadece su veriyordu.
Durumu orada bulunan görevliye bildirdim. Görevli, cihazda köpük olmadığını ve suyun içine sabun kattıklarını söyledi. Fakat sabun katılsa bile su da veya araç üzerinde herhangi bir köpük yoktu. Bu sebeple aracın temizlenmediğini görevliye söyledim. Görevli, binanın duvar kenarında bulunan atık su gideri içerisindeki fırçayı alıp aracın üzerine sürmeye başladı (giderde pis su vardı).
Tepki göstermem üzerine araca hortumla su tuttu. Madem yıkamanın fonksiyonu eksik, neden bu halde çalıştırıyorsunuz? Boş yere haksız kazanç bu, dedim. Görevli, 'hep böyle burada, işine gelirse' tavrıyla davrandı. Durumu şikayet edeceğimi söylediğimde, para bulunan kirli bir bezle tekrar aracı silmeye çalıştı. Yapmamasını söyleyip aracımı oradan uzaklaştırdım.
Olay belirttiğim gibi 17.02.2025 saat 10.20-11.20 arasında gerçekleşti. Aracım beyaz Nissan Juke, güvenlik kamerası var ise teyit edebilirsiniz. Yıkamadan çıkardığım aracın görsellerini ekliyorum, üzerinde toz/kalıntı vardır. Elle dokunulduğunda geçmektedir. Zor bir leke değil yani.
Merhaba Özkan D., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim.
