to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet otobilim uygulamasını yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Aracıma, yeni yasa ile takma zorunluluğu getirilen utts sistemini taktırdım. Opet'in pompası utts'yi görmesine rağmen, pompacı yakıt vermek için giriş yaptığında 'limit yok' uyarısı veriyor ve yakıt alamıyorum. Oysaki tek seferlik limitim 5.000 TL ve aylık 50.000 TL limitim açık; uygulamadan da herhangi bir sorun görünmüyor. Ancak utts ile yakıt alamıyorum. Aynı pompadan, utts çipi olmayan pompaya otobilim uygulamasından yakıt alım talebi gönderdiğimde yakıtı veriyor, fakat bu da yasal değil ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Opet müşteri hizmetlerine iki defa bu olayı iletmeme rağmen, hemen bakıp dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönen olmadı. Her seferinde ben arayıp soruyorum ve yeniden talep oluşturuyorlar, ancak konu ile ilgilenip dönüş yapmıyorlar. Bu sistemsel hatanın düzeltilip yakıtımı yasal şekilde almak istiyorum. Bu hata düzeltilmezse, yakıtından ve hizmetinden memnun olduğum Opet firmasından yakıt almayı bırakacağım.
Otobilim uygulamasını ilk çıktığı günlerde kullanmaya başladım. Hemen hemen gittiğim tüm opetler de pompacılara uygulamayı ben öğrettim. Yakıt alımımı kredi kartına bağlayarak yaptım bugüne kadar. Daha sonra uygulamaya dbs seçeneği eklendi. Bende bankadan limit oluşturup uygulama üzerinden dbs'ye ba...
Şirketimizin araçları için Opet otobilim hesabı açtırdım. Ancak maalesef sistemden bir türlü gereken performansı alamadım. Sürekli olarak farklı kodlarda hatalar verdiği için maalesef 5 başarılı yakıt alımına karşılık 25 başarısız akaryakıt alma girişimimiz oldu. İstasyondaki pompa görevlisi arkadaş...
Yorumlar