Opet Oto Yıkama Hizmetinde Personel Yetersizliği ve Ekipman Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

21 Eylül 2025 tarihinde saat 09.00 civarında Kocaeli Başiskele karamanoğulları Opet istasyonunda oto yıkama hizmetinden yararlanmak istedim. Üç oto yıkama kısmından ikisi hiç çalışmıyordu ve bakımsızdı. Diğer oto yıkama kısmında ise köpük makinesi önce hiç çalışmadı, çalıştırıldığında ise sadece su geldi. Görevli halit gelip müdahale etti, bu kez de su köpüklü şekilde geldi ve aracım tamamen durulanmadan köpüklü halde istasyondan ayrılmak zorunda kaldım. Görevliyle görüştüm, bekletildim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Beklerken bir görevli diğer araçlara yakıt veriyordu, ben ise sürekli market ile yıkama arası gidip gelmek zorunda kaldım.

Bu sırada başka bir görevli de polislerle kapalı alanda sohbet ediyordu. İşletmede toplam dört kişi gördüm ancak gerçekten çalışan ve koşturan sadece bir kişiydi. Bir personelin her yere nasıl yetişebileceğini anlamakta güçlük çekiyorum. Personelin genel olarak yetersiz ve ilgisiz olduğunu gözlemledim. Genel olarak istasyonda bir boşvermişlik havası vardı. Ayrıca, Opet’in çalışanlarını kötü şartlarda çalıştırdığını düşünüyorum. Tüm bu sorunların ardından verdiğim 100 TL’yi geri istedim, iademi alıp istasyondan ayrıldım.

Opet yüzünden güne kötü başladım. Daha önce bu tür sorunları BP Türkiye’den çekilmeden önce yaşamıştık. Şimdi Opet’in de benzer bir süreçten geçtiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durumun tekrar etmemesini ve benzer sorunların çözülmesini bekliyorum.