Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Kirli Oto Yıkama Kabini Ve İade Reddi

Opet Kirli Oto Yıkama Kabini Ve İade Reddi
Opet Kirli Oto Yıkama Kabini Ve İade Reddi
Opet Kirli Oto Yıkama Kabini Ve İade Reddi
Opet Kirli Oto Yıkama Kabini Ve İade Reddi
profile
Erkan
25 Aralık 2025 15:49
674

Ankara Çankaya ilçesinde bulunan Opet 100. Yıl Grup istasyonundaki oto yıkama hizmetinden bugün saat 12.20 civarında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Aracımı yıkatmak için girdiğim yıkama kabini son derece kirliydi, zeminde yoğun çamur vardı ve çamurlara basmamak için adım atarken bile zorlandım.

İstasyondan aldığım yıkama kartı ile halen içinde yaklaşık 300 TL bakiyem bulunuyor. Bu işlem sırasında yanlış hatırlamıyorsam 69 TL yıkama ve 49 TL köpük ücreti olmak üzere toplamda yaklaşık 100 TL civarında harcama yaptım. Verdikleri köpük aracı doğru düzgün köpürtemedi, kullandırdıkları su ise üzerindeki köpüğü arındıramadı. Araç yıkama kalitesi son derece yetersizdi.

Memnuniyetsizliğimi istasyondaki yetkiliye iletip kartı iade etmek ve içindeki bakiye ile birlikte ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimde, “bakiyeyi iade yapamayız” cevabını aldım. Hem bu kalitesiz hizmet hem de para iadesi konusunda yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Araç kabininin ve bana verilen fırçanın ne kadar kirli olduğunu göstermek için fotoğraflarını ayrıca paylaşacağım.

Bu kötü hizmetin telafisi için, yıkama kartımın geri alınarak içindeki bakiye ile birlikte yaptığım ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Aralık 2025 19:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Erkan İ. Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

29 Aralık 2025 16:17

Sayın Erkan Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

Erkan
Erkan
05 Ocak 10:11

Opet'e olan güvenim sonsuz fakat bayilerine daha sık denetlemesi gerekiyor diye düşünüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yücel
04 Mayıs 2024 21:01
4.382
3
Işıl sonucu yetersiz buldu

Opet'te İndirimli Yıkama Krizi: Süngerle Yıkama Mağduriyeti

profile
Işıl
25 Ekim 2024 20:59
2.733
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Oto Yıkama Makinesi Aynamı Kırdı, Görevliler İlgisiz Kaldı

profile
Ali
05 Ekim 2025 16:22
836
Oto Yıkama Makinesi Aynamı Kırdı, Görevliler İlgisiz Kaldı
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Opet İstasyonunda Yetersiz Araç Yıkama ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Caner
15 Kasım 2025 19:12
688
Opet İstasyonunda Yetersiz Araç Yıkama ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Opet Ovacık Otomatik Araç Yıkama Makinesinde Sürekli Sorun

profile
Hacı
14 Kasım 2025 18:45
711
Benzer Şikayet Yaz