to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet kartımdaki puanları kullanmak isterken kartımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildiğini öğrendim. Kartımda yaklaşık 370 TL tutarında puan birikmiş durumda ve bu puanların son kullanım tarihi 31.12.2025 olarak görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın açılamayacağı söylendi ancak blokeye ilişkin net bir gerekçe ve çözüm sunulmadı. Hem kartımın sebepsiz yere bloke edilmesi hem de son kullanma tarihi yaklaşırken puanlarımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olan puanlarımın eksiksiz şekilde kullanmama olanak sağlanmasını, aksi durumda puan karşılığı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Opet kartımdaki puanları kullanamıyorum. Kartınız puan harcamaya kapalı yazıyor ve bu yaklaşık 3 aydır bu şekilde. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana daha sık alım yapmamı söyledi ancak yine de kartım puan kullanmaya açılmadı. Bu sorunun bir an önce giderilmesini isterim.
Opet kartımın içerisindeki bakiyeyi Opet tarafından bloke edildiği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgi alaka 0 kartımın içerisinde puan var kullanamıyorum. Blokenin olma sebebini de söylemiyorlar konuyla alakalı tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır kullanmış olduğum Opet yakıt kartımın geçen hafta itibariyle bloke edilmesi, kendimden kaynaklı bir problem olmadan neden bloke edildiğini de anlamış değilim. İçindeki yakıt puanlarımı da kullanamıyorum. Nasıl bir büyük firmasınız? Müşteri hizmetleri ilgisiz ve alakasız. Zaten bir an...
Opet Yakıt Kartım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Kartımda yaklaşık 550 TL değerinde puan birikti ve bu puanları hiçbir Opet istasyonunda kullanamıyorum. Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden bazı evraklar talep edildi, istenen evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen tarafıma he...
Yorumlar