to read complaints and reviews, or file yours.Opet Fişte Kampanya Kodu Olmadığı İçin Çekilişe Katılamıyorum
Opet Fasty ürün alışveriş çekilişini kardeşimin söylemesiyle öğrendim ve kampanya şartlarında geçerli istasyondan alışveriş yapılması ve fişte kod bulunması gerektiğini gördüm. Bağcılar’daki Opet Ottoman Petrol istasyonundan her gün aldığım Churchill markalı Fasty ürününü bugün de iki adet olarak satın aldım. Ancak fişte sadece “içecek” ibaresi yer alıyor, herhangi bir kampanya kodu bulunmuyor.
Kampanya şartlarını sağlayan bir alışveriş yapmama rağmen fişte kod çıkmaması nedeniyle çekilişe katılamıyorum. Üstelik Şikayetvar’da benzer durumla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu da gördüm; bu sebeple bunun bireysel bir hata değil, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu durumun Opet’e ve kampanyaya yakışmadığını, etik bir uygulama olmadığını belirtmek isterim.
Opet’ten, yaptığım bu alışverişlerin kampanyaya dahil edilmesini, fişlerimde gerekli kodların görünmesini sağlayacak sistemsel düzeltmenin yapılmasını ve bu kampanyaya katılmak isteyen müşterilerin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zafer T.. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
Konu ile alakalı yanılmıyorsam Songül isimli bir hanımefendi iletişime geçti kendisine çok teşekkür ederim çok kibar ve yapıcıydı. Öte yandan şikayetle alakalı olarak Opet'in hala aktif olarak aynı sorundan şikayetler alması komik bir durum bir tane aklı selim bir operasyoncu yoktur ki sürdürülebilir bir sistem kurabilsin. Neyse. Şifre almak için bir numara gönderecekler oradan yardımcı olacaklarmış uğraşmayacağım katılmayacağım. Fiş hala bende fakat Adil değil bir sürü insan sonuçta daha şifre girerken bile şansından olmuş. Yakıt almaya devam yakıtı çok iyi yanıyor. Diğer hizmetler konusunda şimdi en iyi şubesinden içeri girsem on tane eksi sayarım. Konu bazında memnuniyetsizliğim ile alakalı değişim yok Yinede mevcut şikayetle ilgili çözüm sunmaya çalıştılar teşekkür ederim.
