Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz AdBlue Ve 5 Bin TL Masrafı İçin Opet'ten Geri Dönüş Bekliyorum

Kalitesiz AdBlue Ve 5 Bin TL Masrafı İçin Opet'ten Geri Dönüş Bekliyorum
Kalitesiz AdBlue Ve 5 Bin TL Masrafı İçin Opet'ten Geri Dönüş Bekliyorum
profile
Kasım
30 Ocak 16:12
826

26.01.2026 tarihinde Arnavutköy girişindeki Opet istasyonundan aracıma AdBlue aldım. Yakıtı aldıktan kısa süre sonra Citroen Jumper aracımın ekranında “AdBlue kalitesini kontrol edin” uyarısı çıkmaya başladı, AdBlue lambası ve motor arıza lambası yandı.

Bunun üzerine özel yetkili bir servise gittim. Serviste AdBlue’nun kalitesiz olduğunu, bu yüzden sistemin arıza verdiğini söylediler. Depodaki AdBlue komple boşaltılarak yeniden kaliteli ürün konuldu ve şu an için sadece bu işlem için 5.000 TL masraf yaptım. İleride bu durumdan kaynaklı başka bir arıza çıkar mı endişesi yaşıyorum.

Yaşadığım durumu Opet müşteri temsilcisine ilettim, form doldurup gönderdim, ayrıca WhatsApp üzerinden de tekrar aynı bilgileri paylaştım ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü bu kadar pahalıya satıp kalitesiz çıkması ve üzerine bir de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Opet’ten, bu olay nedeniyle şu ana kadar yaptığım 5.000 TL’lik masrafın ve eğer bu sebepten ileride ortaya çıkacak olası arızalar olursa onların da karşılanmasını talep ediyorum.

kalitesiz-adblue-ve-5-bin-tl-masrafi-icin-opetten-geri-donus-bekliyorum-2.jpg
kalitesiz-adblue-ve-5-bin-tl-masrafi-icin-opetten-geri-donus-bekliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
30 Ocak 16:21 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Kasım B. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Kasım
Kasım
30 Ocak 16:25

Yani ben bu konuyu dün size ilettim birkaç kere aradım nasıl araştırıyorsunuz ne beni ar ne beni aradınız

Kasım
Kasım
30 Ocak 16:25

Ne beni aradınız ne yetkili servisi nasıl araştırıyorsunuz ben anlayamadım ki sizleri

09 Şubat 15:26

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından 2-2-2026 tarihinde aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Opet Petrolcülük 4446738

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Opet İstasyonundan Aldığım Yakıt Aracımın İbresini Hiç Yükseltmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhammet
11 Kasım 2025 01:28
573

Opet'ten Alınan Motorin Aracımda Motor Hasarına Yol Açtı

profile
Doğukan
31 Aralık 2025 14:14
1.457

Opet Mazot Nedeniyle Araç Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti

profile
Mert
20 Ocak 14:24
1.005
Opet Mazot Nedeniyle Araç Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti
1
Bariş sonuçtan hiç memnun değil

Opet'ten Alınan Motorin Aracımda 75 Bin Tl Zarar Yarattı

profile
Bariş
24 Aralık 2025 16:56
629
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Opet Kavacık İstasyonunda Yakıttan Kaynaklı Arıza!

profile
Tufan
12 Aralık 2025 20:00
620

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz