to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardeşim Almanya'dan gelirken hediye olarak Cybex Eezy Twist bebek arabası almış. Daha bir ay önce aldığı ürünü hiç açmadan Türkiye'ye getirmiş. Ürünü açtığımızda bebek koltuğunun oturtulduğu yeri sabitleyen bir parça yerinden çıkmış ve çatlamış haldeydi. Ben buradaki servise mail attım. Parçası varsa değiştirilsin yoksa eğer zaten çatlak yer yapıştırılıp rahatça kullanılır durumda en azından çıkan parçayı yerine takın dedim. Servisteki '****@operaistanbul.com' kişinin yazdığı cevap bana yazdığı maili aynen yazıyorum: Kırık parçanın tamiri mümkün değildir. Kırık olan bölge şaseye bağlıdır. Şasi üzerinde oluşan kırık için komple şasi değişimi yapılması gerekmektedir. Eezy Twist siyah şasi stoklarımızda mevcut olup, 7.000,00 TL ücreti bulunmaktadır. Aşağıda belirttiğimiz hesaba havale yaptıktan sonra bize telefon, açık adres bilgilerinizi ve ödeme detayını ya da dekontunuzu aktarabilirseniz ürün adresinize anlaşmalı kargo ile karşı ödemeli olarak 5 iş günü içinde gönderilecektir. Hesap No: 5060**64 Yapı Kredi Seyrantepe Şubesi (1071) IBAN No : TR50**************************64 Alıcı İsmi:Eser Puset Elektrik Elektronik Tamir Bakım Servisi. Bu kadar para odaklı çalışan bir firma görmedim. Parayı yollayın ürünü yollayalım ne demek ya! Ben ürünü Almanya'dan 300 Euro'ya aldım. Çok kaliteli diye millete 25.000 TL'ye sattığınız ürüne 7000 TL verdim. Ürünün şasesinde hiçbir şey yokken sadece şasi üzerinde civata ile montajı yapılmış plastiği değiştirecekken arkadaşlar plastik parça yerine bu salaklıkla biraz parasını yiyelim sandılar galiba. Mağazanıza gelen şımarık müşterilerden değilim. Ben karıştırıyorsunuz galiba. Altı üstü bir plastik için kocaman şaseyi hangi akla hizmet değiştirip yetmiyormuş gibi 7000 TL istemeniz kadar ahlak dışı bir davranış olamaz. Yazıklar olsun. Bu markayı her yerde kötüleyeceğim. Tüm sosyal mecralarda, her yerde yazacağım. Opera İstanbul insanlardan tonla para alırken keşke bu paralar karşılığında hizmette sağlasalar. Bu kalitesiz ürünü Almanya'da kullanan bile yok.
Merhaba, yurt dışında görev yapıyordum ve çocuğum orada doğdu. Cybex'ten aldığım, hiç kullanmadığım 2'li bebek arabasının sepetini de hiç kullanmadım. Paketini İstanbul'da açtım fakat kurulumunu yapamadım. Bağdat Caddesi'ndeki Opera İstanbul mağazasına gittiğimde, ürünün Türkiye'den alınmadığı için ...
Kasım 2024’te Opera İstanbul Piazza AVM şubesinden yaklaşık 50.000₺ ödeyerek Cybex AtonS2 puset, bebek arabası ve oto koltuğu aldım. Ürünlerin genel güvenliği ve kullanışlılığından memnun olsam da, puseti 4 aydır aktif olarak kullandığım süreçte son 1 aydır pusetin iç kısmında tüylerin ve pamukların...
Bir buçuk ay önce aldığım bebek arabası hâlâ gelmedi ve sürekli erteleniyor. Barbaros Mahallesi Opera İstanbul şubesinden alışveriş yaptım, paramızı kullandılar. Çocuğum doğdu, bebek arabası hâlâ yok. Her seferinde iki hafta, bir ay gibi yeni tarihler veriliyor. 80 bin TL ödeme yaptım. Satış sırasın...
Yorumlar