to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Opera İstanbul Piazza AVM şubesinden yaklaşık 50.000₺ ödeyerek Cybex AtonS2 puset, bebek arabası ve oto koltuğu aldım. Ürünlerin genel güvenliği ve kullanışlılığından memnun olsam da, puseti 4 aydır aktif olarak kullandığım süreçte son 1 aydır pusetin iç kısmında tüylerin ve pamukların çıkması, tiftiklenme sorunu yaşamaktayım. Sorun her geçen gün artıyor ve pusetin iç kısmında tamamen gözlemleniyor. Cybex gibi dünyaca ünlü bir markadan böyle bir kalite problemi beklemezdim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz Opera İstanbul veya Cybex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Bebeğim kısa bir süre daha bu ürünü kullanabileceği için, hızlı bir değişim süreci mümkünse öncelikle değişim talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, iade veya hediye çeki gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum.
Cybex Easy Twist 360 derece bebek arabası ve Aton b2 puseti, Operaistanbul internet sitesinden 2025 Haziran ayında sipariş numarası #25850 ile kredi kartı kullanılarak satın aldık. Bebeğimiz 7 Temmuz 2025 doğumlu ve yaklaşık 12 haftadır ürünü kullanmaya çalışıyoruz. Ancak Aton b2 puseti kesinlikle k...
Aldığım fiyatın ben aldıktan 1 ay sonra 6.000₺ düştü. 01.10.2023 tarihinde yani tam 1 ay önce Porta Vadi İstanbul/Opera İstanbul Şubesinden balios s bebek arabası, aton 2 size ana kucağı, bardaklık ve adaptör aldım. Aldığım ürünlerin fatura tutarı 31.632₺ olan ödemeyi gerçekleştirdim. Ürünlerim şu a...
Opera İstanbul Florya şubesinden Cybex Mios model bebek arabası satın aldım. Ürünü Kurban Bayramı’nda teslim aldım ve yaklaşık bir ay sonra katlamaya çalışırken araba kilitlenmeye başladı. İlk başta sorunu anlayamadım, ancak sonraki kullanımlarımda da aynı problem tekrar etti. Sıfır olarak aldığım ü...
Opera İstanbul internet sitesi üzerinden Ocak ayında Mart ayında teslim edilmek üzere bir adet Cybex bebek arabası satın aldım. Mart ayı içerisinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ya ben hamileyim ve sizin peşinizde koşmak zorunda mıyım? 24 Mart tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü ...
Yorumlar