to read complaints and reviews, or file yours. 
Open English Genel İngilizce hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce, sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan yaklaşık 2000 TL tutarında bir taksit çekildi. Hesap numaram: OE-S03151076.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, sözleşmede otomatik yenileme seçeneğini işaretlediğimi söylediler. Ancak ben bu seçeneği işaretlediğimin farkında değildim ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Tüm işlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Ayrıca şirketin Türkiye'deki adresine dair bilgi talep ettim fakat şirketin Türkiye temsilciliği olmadığını belirttiler. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuramıyorum. Yetkili mahkeme olarak ABD mahkemelerini gösteriyorlar. Yani 2000 TL için Amerika'da dava açmamız gerektiği söyleniyor. Bu firmanın Türkiye makamlarına karşı sorumlu olması gerekmiyor mu?
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Open English Genel İngilizce hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan otomatik yenileme yapılmış ve kredi kartımdan 1 Temmuz, 1 Ağustos ve 1...
16 Eylül 2024 tarihinde Open English’ten eşim adına 1 yıllık paket satın aldık ve üyeliğini yenilemedik. Buna rağmen, 16 Eylül 2025 tarihinde benim kr...
1 yıllık İngilizce paketi satın almıştım ve üyeliğim Temmuz ayında sona erdi. Open English, paket bitimi sonrasında bana herhangi bir yazılı veya sözl...
Yorumlar