Open English Uygulamasında Derslere Erişim Ve Dondurma Sorunu

Open English uygulamasını Ekim ayında aldım, ilk aylar güzel gidiyordu fakat bir süre sonra oturumlara girememeye başladım. Zaten akşam 22.00'den sonra girebiliyorum, o saatte de canlı dersi beklerken yoğunluktan sistemden atıyor, bir yarım saat daha ders saatinin gelmesini bekliyorsunuz. 4 aydır kendi yoğunluğumdan ve derslere giremediğim için uygulamadan soğudum, bu yüzden derslere giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp dondurma gibi bir durum olup olmadığını sorduğumda böyle bir seçenek olmadığı söylendi. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Geçen hafta kendi lisansım üzerinden yeğenime de uygulamayı aldırdım fakat ertesi gün iptal etmek istediğini söyledi. Ben de deneme süresinden faydalanmasını önerdim. Fakat tahmin edersiniz ki ona da iptal etmesini, başka bir uygulamayla ilerlemesini önereceğim. İstediğimiz zaman dondurma hakkımız olmalı, en azından bir kere. Askerlik durumunda dondurma yapılabiliyormuş, yani demek ki yapılabiliyor. Kadınlar için böyle bir durum yok, bizlerden doğum belgesi gibi bir şey mi istenmesi gerekiyor? Başka bir arkadaşım da almak için düşünme aşamasında ama bu saatten sonra kimseye önermiyorum. Akşam yoğunluğundan derse girememek de ayrıca bir sorun.