Sait

"Müşteri deneyim departmanından ilkay c. Hanım'a çok teşekkür ederim. Öncelikle kendisinin yapıcı, karşı tarafı dinleyen/anlayan ve pozitif yaklaşımı ile firma için oluşan olumsuz deneyimimi tamamen olumlu yönde değiştirdi. Hem problemim çözüldü hem de ilerisi için tekrardan online İngilizce eğitimi almak istersem Open English i seçecek olmamı sağladı. Ve her şeyden önce benim için önemli olan "müşteri memnuniyeti" ilkesine verdiği önemi gösterdiği için İlkay Hanım'a tekrardan çok teşekkür ederim. Kendisiyle görüşmemden sonra şikayet olarak Yazmış olduğum yorumda kullandığım olumsuz sözcükler içinde mahcup oldum. Teşekkürler tekrardan 🙏🙏"