Çözüldü: Open English Derse Giremiyorum Sayfa Açılmıyor

Elif · 2024-05-18T21:41:29+03:00

Open English hesabı satın aldım. Derse giriş yapamıyorum. Çünkü derse katıl sayfası açılmıyor ve derslerim yanıyor. Sürekli sayfa yenilememe rağmen derslere katılamıyorum. Desteğe yazıyorum online değil belli çalışma saatleri dışında ulaşmak imkansız. Derslerim yanıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Elif

Open English

18 Mayıs 2024 21:412.456

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Open English

19 Mayıs 2024 11:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Elif Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!

Elif

20 Mayıs 2024 22:22

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Open English Open Englısh Şikayeti

İpek

Open English

24 Mart 2024 16:195.285

Open English'e kaydolmadan önce deneme üyeliği oluşturdum ve sonrasında paket satın aldım. Deneme sürecinde tüm hocalar ...derse zamanında geldi; ancak sonrasında ciddi bir şekilde ekrana bakıp dakikalarca eğitmenin derse gelmesini bekliyorsunuz. Gelen eğitmeni seçemediğiniz için her defasında kendiniz...

Hafta Sonu Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Asli

Open English

18 Ekim 2025 09:36547

Open English'in Başlangıç seviyesini kullanıyorum. Bugün saat 8:20'den beri bireysel konuşma oturumuna katılmaya çalışıy...orum, fakat yaklaşık 1 saattir derse erişemiyorum. Her saat 20 ve 50 geçe başlayan oturumlarda uzman atanıyor fakat ders bir türlü başlamıyor. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşa...

Open English Kullanışsız Arayüzü, Sürekli Bekletmeleri

Müge

Open English

4 Ocak 2024 10:482.937

Kullanışlı olmayan Open English, sorun çözmemek için sizi görmezden geliyor. Arayüzü çok kullanışsız. Zaten ilgi alaka s...iz aboneliğinizi ödeyene kadar. Canlı derslere nasıl gireceğimi öğrenmek için sabah akşam yazdım. Sonuç; hala nereden girildiğini bilmiyorum. Açıkçası para ziyanlığı olarak hanem...

Online Eğitimde Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek, Ücret İadesi Talebi

Betul

Open English

28 Ağustos 2025 10:53662

Open English’ten online eğitim paketi satın aldım. Ancak ilk paketi aldığım andan itibaren derslerde ciddi bilgi yetersi...zliğiyle karşılaştım. Özellikle Zoom üzerinden yapılan derslerde, öğretmenler yeterli açıklama ve yönlendirme yapmıyor. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana d...

Çözüldü

Open English Onayım Olmadan Aboneliğimi Yeniledi! İade Yapılmıyor!

Oya

Open English

16 Mayıs 2024 23:174.713

"Önce Burak Bey daha sonra da İlkay Hanım arayıp, süreci takip ettiler. İkisine de çok teşekkür ederim. Üzücü olan tek kısım müşteri deneyimi ve kalite birimleri bile isteye yapılan hataları düzeltmek için çabalıyorlar. Haksız kazanç olduğunu, iade için benim çeşitli kanallarla iletişime geçmemem gerektiğini, çözmelerini rica ettiğimde "maalesef" diye yanıt veren arkadaşa bu mesajım."