Yeni Opel Combo’da Sağ Kapıdaki Trim Sesi Garantiyle Giderilmedi

Aralık 2025’te Bursa’dan sıfır kilometre Opel Combo ticari araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri sağ kapıdan özellikle bozuk ve stabilize yollarda belirgin şekilde trim tarzı bir ses geliyor. Sıfır araçta böyle bir ses duymak çok rahatsız edici ve kabul edilebilir değil.

Bu durumu ilk olarak Bursa Nilüfer şubesine ilettim, bana 15.000 km yağ bakımında Osmangazi şubesine söylemem gerektiği, onların halledeceği söylendi. 15.000 km bakımında Osmangazi şubesine gittiğimde ise bu problemin garantiye girmediği, yine de bakılacağı ifade edildi ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Servis sürecinde bu sesle ilgili net bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm de sunulmadı.

Sıfır araç aldığım için, sağ kapıdan gelen bu trim sesinin tamamen giderilmesini ve sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Stabilize ya da bozuk yollarda dahi bu sesi duymak istemiyorum ve aracımın ilk günkü konforunda, sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.