Yeni Opel Combo’da Akü Ve Ekran Sorunları, Servisin Çözüm Eksikliği

19 Ocak 2026 tarihinde Opel Deniz A.Ş.’den sıfır kilometre 2025 model Opel Combo Ultimate araç satın aldım. Araç daha 1000 km olmadan aküsü basmadı, yol yardımını arayıp takviye ile çalıştırmak zorunda kaldım ve ardından servise götürdüm. Serviste aküyü bir gün şarja bağlayıp teslim ettiler.

Yaklaşık 1620 km’de bu kez de şehirlerarası yolda seyir halindeyken aracın ekran görüntüsü tamamen gitti. Yaklaşık 200 km boyunca hiçbir ekran görüntüsü olmadan İstanbul’a geri dönmek zorunda kaldım. Sıfır alınmış bir araçta, özellikle uzun yolda böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik hem de konfor açısından kabul edilemez bir durum.

Aracı tekrar Opel Deniz A.Ş.’ye götürdüğümde bana Haziran ayına kadar randevu verilebileceği, yapacak bir şey olmadığı ve Fransa’dan yazılım geleceği gibi muğlak açıklamalar yapıldı. Bu sırada araçta sorunlar devam ettiği için acil durumlar dışında kullanmamaya, garajda bekletmeye karar verdim. Araç problemli olduğu için işlerim aksıyor ve aracı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Sıfır kilometre, garanti kapsamındaki bir aracın bu kadar kısa sürede hem akü hem de ekran sorunları yaşaması ve buna rağmen servisin soruna hızlı ve net bir çözüm üretememesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Yazılım ve ekran problemimin en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli yazılım güncellemesi ve kontrollerin vakit kaybetmeden yapılmasını talep ediyorum. Açıkçası kredi borcum olmasa aracı hemen satmayı düşünecek kadar hayal kırıklığı yaşıyorum ve bir daha Opel tercih etmeyi düşünmüyorum.