to read complaints and reviews, or file yours. 
6 aydır bir far çerçevesi gelmiyor, bu nasıl bir şey? Üretimde dahi yok. Mokka'dan Astra'ya geçtik ama maalesef hayal kırıklığı yaşadık. Sorunumla kimse ilgilenmiyor, kesinlikle dönüş yapılmıyor ve bilgi verilmiyor. Çaresizce bekliyoruz; en az 2 ayda gelecek parça, 6 aydır sipariş bile verilmiyor.
2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
14.06.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Opel Mokka aracımın far değişimi gerektiği belirtildi. Balıkesir Beyaz Opel yetkili servisiyle ve Opel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta farın 4-6 hafta içinde temin edileceği söylendi, ancak üzerinden 12 hafta geçmesine rağmen h...
2023 model arabanın bir farının termini 2 ay olamaz. Her yerde Opel Astra şöyle iyi böyle güçlü deyip aracı yüceltiyorlar. Başınıza gelmeyi versin bir kaza anında bir parçasını bulamıyorlar. Bir far için 2 ay termin süresi veriyorlar. Opel aldığıma alacağıma pişman oldum. Üstüne opel türkiye çalışan...
2023 model Astra aracımla kaza yaptık, 1 ay oldu. Daha hiçbir şey yapılmadı. Bütün parçalar yurt dışı, ne zaman geleceği belirsiz. Bayidekiler telefonları açmıyor, kimsenin umurunda değil. Sürekli servise gidip soruyoruz, kimsenin bilgi verdiği yok. Opel yetkili servisleri pişmanlık.
40 gün önce Ankara Otosay Opel yetkili servisine Astra model aracımdaki sunroof hasarı (cam kırıldı) için kayıt açtırdım. Kaskodan ödeme onayı geldi ve yedek parçanın Fransa'daki depodan geleceği söylendi. Servis, yaklaşık olarak en az 1 ay süreceğini belirtti ancak 6 ay bekleyenler bile varmış. Sıf...
Yorumlar