Sıfır Opel Grandland'de Boya Atması Ve Araç Değişim Talebi

2024 yılında annemin adına engelli aracı olarak aldığımız Opel Grandland model aracımızda, yaklaşık 2 ay önce üst ve yan bölgelerde boya atması sorunu ortaya çıktı. Aracı İstanbul Asal bayisinden teslim aldık, şu an Bursa’da bulunuyoruz. Plaka: 16 bjf 107 64.

Sorunun fark edilmesinin ardından servise başvurduk ve bize sadece boya işlemi yapılması gerektiği söylendi. Serviste herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca boyama önerildi. Ancak aracımız garantili ve bu tür bir sorunun sadece boyanarak geçici olarak çözülmesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Çünkü boyası atan bölgeler boyansa bile ilerleyen zamanlarda diğer bölgelerde de aynı sorunun yaşanabileceği endişesini taşıyoruz. Ayrıca araştırmalarımızda başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını öğrendik.

Aracın engelli aracı olması nedeniyle yaşadığımız mağduriyet daha da büyük. Sıfır ve yeni bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yarattı ve markaya olan güvenimizi sarstı. Boya atmaya devam ederse aracın ciddi şekilde değer kaybedeceği açık. Bu nedenle kesinlikle yeni araç değişimi talep ediyorum. Gerekirse sorunu gösteren fotoğrafları da ekleyebilirim. Gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.