to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Maltepe Değer Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Opel Grandland Ultimate model aracımı, sadece 65 km kullandıktan sonra 31 Ekim’de birçok elektronik aksamda arıza uyarıları verdi. Yetkili servis aracı Üsküdar Opel Global yetkili servise çekti. O günden bu yana, yani 12 gündür aracımla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Her aradığımda ise “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte bana ne bir yedek araç verildi ne de aracın durumu hakkında bilgilendirme yapıldı. Defalarca hem servisi hem Opel müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli geçiştirildim ve net bir cevap alamadım. Sıfır aldığım ve sadece 70 km yol yaptığım bir aracın bu şekilde arıza vermesi ve sorunun çözülememesi beni son derece mağdur etti.
Aracım 3 yıl 100.000 km garantisi kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve belirsizlik kabul edilemez. Aracımın durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve eğer sorun çözülemiyorsa, ayıplı araç kapsamında bire bir değişim talep ediyorum.
Ayrıca, bu hafta içinde sorun çözülmediği takdirde, insanları oyalayan ve markaya da ciddi anlamda zarar veren işgüzar yetkili servis ve servis müdürü hakkında gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı da belirtmek isterim.
23 Eylül tarihinde İstanbul Opel Mar'dan sıfır kilometre Grandland Ultimate paket araç satın aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra masaj ve bel destek özelliklerinde “sistem hatası, onarım gerekiyor” uyarısı aldım. Bunun üzerine Konya Özkaymaklar Opel servisine başvurdum, ancak bağlantı kuramadıkları ...
9 gün önce 85000 km'de almış olduğum 2022 Opel Grandland marka aracım hatasız, boyasız, değişensiz, en üst paket, eksper raporlu ve Opel Türkiye tarafından şasi numarası verilerek garanti kapsamında olduğunu teyit ederek satın aldım. Aldıktan 3 gün sonra, araçta kronik sorun olan ve bu konuda birçok...
Opel Türkiye Üsküdar servisine, 23 Mayıs 2024'te basit bir çarpışmadan dolayı hasar almış aracımı teslim ettim. Bayram öncesi ve tatil gibi durumlardan dolayı 30 gün beklemem gerektiğini söylediler. Garanti devam ettiği için yetkili servis harici başka bir yere gidemeyeceğimi belirttiler. 30 gün bek...
Merhaba, Bir süredir Opel Servis ile ilgili yaşadığım ve uzun süredir çözemediğim bir problemle ilgili bu dilekçeyi yazmaktayım. Bu konuda hukuk aşamasına geçmeden önce son çare olarak sizin bir çözüm bulacağınıza eminim. 29 Nisan 2023 tarihinde Opel Crossland ( 34 sh 898) marka arabayı çok severe...
12.05.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım 2025 model Opel Combo Essential aracım, sadece 50 km yol yaptıktan sonra ciddi bir arıza verdi. Aracımda üretimden kaynaklı ciddi bir sorun olduğu, teslim aldığım günden itibaren ortaya çıktı ve bu nedenle aracı neredeyse hiç kullanamadan se...
Yorumlar