Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Opel Aracım 15 Gündür Arızalı, Servis Ve Destekten Çözüm Alamıyorum

15 Aralık 2025 14:526.825

Opel marka Frontera model sıfır aracı satın aldıktan sonra İstanbul’dan Erzincan’a sevk edildi ve plakaları takıldıktan sonra aracı çalıştırmak istedik ancak araç hiç çalışmadı. Araç, Fiat Erzincan Çözüm Otomotiv’e indirildi ve burada yapılan kontrollerde akü arızası olduğu söylendi.

06.12.2025 tarihinden beri aracım Erzincan’daki bayide hareketsiz şekilde yatıyor ve 15 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Opel Erdener Erzurum servisini defalarca aradık, ancak her aradığımızda telefona çıkan kişiler sürekli yemekte olduklarını, yemekten sonra aramamız gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımızda yine yemekte olduklarını belirttiler. Telefon numarası bırakıp geri dönüş yapılmasını istediğimizde ise “Biz sizi arayamayız, bir probleminiz varsa siz ararsınız.” denilerek telefon kapatıldı. Yaklaşık 15 gündür neredeyse aralıksız “yemekteler” ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.

Opel genel merkezini aradığımızda bizi servise yönlendiriyor, servisi aradığımızda yemek yediklerini söylüyorlar. Yol yardımını aradığımızda da tekrar servise yönlendiriliyoruz. İlk defa Opel marka bir araç aldık ve 15 gündür aracımız olduğu yerde yatıyor, kimse sorumluluk almıyor, sattıkları aracın arkasında durulmuyor. Her gün, gün içerisinde 4–5 defa telefon görüşmesi yapmamıza rağmen herkes bizi farklı birine yönlendiriyor ve sonuçta hiçbir işlem yapılmıyor.

Sıfır olarak satın aldığım bu aracın, en kısa sürede çalışır ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yani artık satın aldığım aracı kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin Opel tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

18 Aralık 2025 20:02

Bu şikayetleri Ticaret Bakanlığı yetkilileri okumuyor mu, Şanlı şerefli Milletimize eziyet eden firmalara hadlerini bildirecek bir düzen kurmak için ne bekleniyor?

Benzer Şikayetler

Sıfır Kilometre Araçta Sürekli Hararet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

3 Kasım 2025 21:3017.881

28 Ekim’de Fethiye Opel Bayisi’nden sıfır aldığım Frontera Hybrid GS model aracımla daha ilk 10 kilometrede hararet göst...

Sıfır Kilometre Araçta Sürekli Hararet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
4 Destek9 Yorum
1

Opel Frontera'da Sürekli Şarj Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

20 Kasım 2025 10:4111.866

6 Ekim 2015 tarihinde bir Opel Frontera satın aldım. Satın alma gününden itibaren, özellikle aracın şarj performansı ile...

1 Destek8 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opel Grandland Aldım Ve Hayatımın Hatasını Yaptım

Opel GrandlandAldım Ve Hayatımın Hatasını Yaptım

Profil fotoğrafı
İsmail
Opel Combo Ultimet Araçta Sorun

Opel ComboUltimet Araçta Sorun

Profil fotoğrafı
Emre
Opel Araçta Sorun Olması

Opel Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Kerem
Opel Araba Sıkıntılı

Opel ArabaSıkıntılı

Profil fotoğrafı
Kerem
2024 Opel Astra Tavan Boya Atması-Boya Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi

2024 Opel AstraTavan Boya Atması-Boya Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi

Profil fotoğrafı
Semih
Opel Grandland Tüm Arızaları Sayıyor

Opel GrandlandTüm Arızaları Sayıyor

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Frontera Logo
Opel
Frontera
Detaylı İncele