to read complaints and reviews, or file yours. 
10/11/2025 tarihinde Mepa Yenibosna Opel bayisinden sıfır kilometre 2025 model Grandland aracımı teslim aldım. Teslim aldıktan yaklaşık 300 metre sonra aracımda benzin bittiği için yolda kaldım. Bu durum hem benim hem de yanımda bulunan oğlum için oldukça stresli ve mağduriyet dolu dakikalar yaşamamıza neden oldu. Aracım yolda kaldığı için yolu kapatmak zorunda kaldım ve arkamda uzun araç kuyrukları oluştu. Ayrıca araç kendini kilitledi ve benzin gelene kadar büyük sıkıntı yaşadım.
Olayın ardından önce Opel Türkiye’yi aradım, onlar markalarına zarar gelmemesi için Mepa'nın benimle iletişime geçeceğini söylediler. Ancak Mepa tarafından aranmadım, defalarca aradıktan sonra ancak geri dönüş alabildim. Mepa Yenibosna halkla ilişkiler müdiresiyle görüştüğümde ise, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmedi ve depodaki benzin miktarının kendilerine bu şekilde geldiği belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Teslim sırasında bana sadece en yakın benzin istasyonuna kadar gidebileceğim söylendi, fakat aracı teslim aldıktan 500 metre bile gitmeden yolda kaldım. Aracın bedelinin tamamını ödemiş olmama rağmen bu şekilde bir mağduriyet yaşadım. Daha önce farklı markalardan aldığım araçlarda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
Yaşadığım stresin maddi bir karşılığı olmasa da, müşteri memnuniyeti adına en azından bir bakım hediyesi veya daha kurumsal bir yaklaşım bekliyorum. Opel ve Mepa’dan bu konuda çözüm ve telafi talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Opal Opel bayisinden sıfır kilometre Yeni Opel Grandland model aracımı teslim aldım. Teslim sırasında fark etmemiş olsak da, kısa süre sonra aracın disklerinde yoğun paslanma olduğunu fark ettik. 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Servise başvurduğumda, Opel Türkiye ile ...
30.09.2025 tarihinde mepa Otomotiv’den sıfır kilometre 2025 model Opel Grandland 1.2t Hybrid aracımı teslim aldım. Ancak daha eve bile gidemeden, yaklaşık 10 kilometre sonra araç istop etti ve çalışmadı. Çekiciyle servise götürülen aracımda şanzıman arızası olduğu söylendi. Bu kadar yüksek ücret öde...
24.10.2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki Mepa Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland 2025 hibrit aracımı teslim aldım. Ancak teslimat sırasında bagaj kapağındaki plastik bölümde hasar olduğunu sonradan fark ettim (1 gün sonra). Satış danışmanı, aracı teslim eden personel ve müşteri t...
27/08/2025 tarihinde Ankara Opal bayinizin Ehlibeyt Mah. Konya Devlet Karayolu No:187, 06520 Çankaya/Ankara adresinden satın aldığım 2025 model Opel Grandland marka sıfır aracım, teslim tarihinden yalnızca 16 gün sonra motor arızası vererek beni mağdur etmiştir. Aracım bu süreçte yaklaşık 5 kez aynı...
Nisan 2025’te Opel Gerçek Gayrettepe bayisinden sıfır kilometre Grandland 2025 GT aldım. Aracım henüz birkaç haftalıkken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefona bağlandıktan yaklaşık 15 dakika sonra araç, internet bağlantısını kesiyor. Bu durumda sadece arama yapabiliyor, ancak WhatsApp mesajlar...
Yorumlar