Sıfır Aldığım Opel Astra’nın Boyalı Çıkması Ve 3 Ayda Çözüm Bulamaması

2023 yılı Mayıs ayında Opel Neskar Nilüfer bayisinden sıfır kilometre Opel Astra marka araç satın aldım. Aracımı aldıktan sonra Opel Neskar Osmangazi bayisindeki yetkililer, aracımda boyalı bölüm bulunduğunu, yani aracın sıfır olmasına rağmen boyalı bir araç olduğunu bana bildirdiler. Sıfır diye aldığım bir aracın sonradan boyalı olduğunun ortaya çıkması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Konuyla ilgili olarak bayiye ve yetkili servise başvurdum ancak yaklaşık 3 aydır bu sorunum çözülmedi, tarafıma net bir sonuç sunulmadı. Elimde bu durumu gösteren ve bazı temsilci bilgilerini içeren görseller bulunmakla birlikte, kişisel bilgiler yer aldığından bu görselleri paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Sıfır kilometre, boyasız olarak teslim edilmesi gereken bir aracı, boyalı şekilde tarafıma satmaları nedeniyle, öncelikle aracın bu durumunun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kapsamda araç bedeli üzerinden para iadesi ve ilave indirim uygulanmasını, süreçle ilgili de tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.