to read complaints and reviews, or file yours. 
16 ANT 991 plakalı Opel Corsa aracımı 19 Kasım – 27 Kasım tarihleri arasında kaporta işlemi için Opel Arkas İzmir Karşıyaka Şemikler yetkili servisine teslim ettim. 27.11.2025 tarihinde aracı servisten teslim aldıktan sonra eve geldiğimde, ön sağ çamurlukta serviste oluşmuş bir hasar olduğunu fark ettim. Araç teslim edilirken bu hasarla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmemişti.
Serviste işlemlerimle H****** G**** isimli çalışan ilgilendi; ancak araç servisin sorumluluğundayken meydana gelen bu hasar tarafıma teslim sırasında belirtilmedi ve hasar tespit tutanağı da düzenlenip paylaşılmadı. Aracın bende olmadığı süre boyunca tüm sorumluluğu servise ait olduğundan, oluşan hasarın ve buna bağlı değer kaybının işletme sorumluluk sigortaları kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Ön sağ çamurlukta oluşan hasarın servis tarafından resmi olarak tespit edilerek tutanak altına alınmasını, bu tutanağın tarafıma iletilmesini ve onarım ile değer kaybı sürecine ilişkin net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Konunun ivedilikle incelenip mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
2023 Aralık sonunda İzmir Arkas Opel yetkili bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracımı, 2024 Ocak ayında kullanmaya başladım. Sol ön kapısını sürttüğüm için aynı yetkili servise başvurdum ve kasko dosyası açıldı. Randevu almakta oldukça zorlandım ve ilk başvurudan yaklaşık bir ay sonra arac...
Merhaba, 2023 model Opel Corsa aracımızı İzmir Karşıyaka Arkas bayisinden aldık. Araçta cam tavanda soyulma problemi yaşadık. Servise gittik, çözüm için 15 gün sonra müşteri temsilcisi aradı. Aracınızın değer kaybı için 70 bin TL vereceklerini ve serviste hatanın giderilmesini sağlayacaklarını söyle...
Opel Insignia aracımda tavan oluklarında ve ön çamurluk iç kısmında boya atması problemi yaşadım. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve hemen İzmir Karşıyaka Arkas yetkili Opel servisine başvurdum. Serviste dosya açıldı, ardından Opel Türkiye ile iletişime geçildi fakat sorunun dış etken kaynak...
Opel Arkas İzmir Servisi Şikayeti 20 Mayıs 2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Opel Combo model aracımı şanzıman arızası nedeniyle Arkas Opel İzmir servisine bıraktım. Bugün itibarıyla neredeyse bir ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmemiştir ve en az bu kadar önemli olan bir başka konu ise...
Yorumlar