to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kapağı Bozuk, Garanti Altında Olan Bayiden Cevap Gelmiyor
Opel Grandland elektrikli aracımın şarj kapağı yaklaşık 2 aydır bozuk, kapanmıyor ve bu nedenle araç özellikle köy gibi ağır kullanım koşullarında sürekli suya maruz kalıyor. Açık kapakla araç kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumun ileride araçta daha büyük arızalara yol açmasından endişe duyuyorum.
Bu sorun için İzmit Çetaş bayisine başvurdum, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefona da doğru düzgün cevap verilmiyor, parçanın ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu ilgisizlik ve gecikme beni Opel markasından ciddi anlamda soğuttu.
Şarj kapağının, araçta daha büyük bir probleme sebep olmadan acilen temin edilip değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İnanılmaz vahim bir durum. 1.5 ay parçayı bekledim. Parça geldi. Parçayı takmak için 1 ay sonrasına yani 9 temmuza randevu verdiler. Bu servis durumu kapasitesinden çok daha fazla aracı bakıma alıp çok daha fazla para kazanma politikasından kaynaklanıyor. Eğer benden para alacak olsalardı 2 gün sonrasına randevu verirlerdi. Parça garantiden değişecek. Bu durumu İzmit çetaş bayisinde yaşadım. Asla ve asla PSA grubu araç tavsiye etmiyorum. En yakın zamanda aracımı satacağım. Böyle hüsranı bugüne kadar başka hiçbir markada yaşamadım.
Byd dersiniz parça Çin'den geliyor dersiniz parça sorunu dersiniz. Geçen ay kaza yaptık. Toyota kayada yaptırdım inanılmaz 10 günde parça geldi 2 günde takıp boyayıp teslim ettiler.
Parça gelmiş İzmit çetaş 1 ay sonraya randevu vermiş Opel'e bu rezilliği bize yaşattığı için teşekkür ederiz:) bir daha görüşmemek üzere
