Park Halindeki Aracım Yandı Opel Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Artıyor

Merhaba,
18.04.2025 tarihinde sebebi bilinmeyen bir nedenden ötürü aracım park halindeyken içten yandı. Fotoğrafları ekte mevcuttur. Sonrasında özel servis el freni kablosunun dışındaki plastik malzemenin soyulduğu ve bu sebeple yangının oluştuğu söyledi ama Opel bunu kabul etmedi ve aynı sonuca yetkili serviste ulaşmaları gerektiğini söyledi. Sonrasında bizde 2 hafta sonra hiçbir şey yapılmayan aracımızı Opel Türkiye'nin yönlendirmesiyle Opel global İstanbul yetkili servisine çektik. Bu tarihten beri Opel marka aracım Opel global İstanbul yetkili servisinde bekletilmektedir ve mağdur edilmekteyim. Ne Opel markası ne de Opel global yetkili servisi sorumluluk üstlenmemektedir. Aracım 2021 model olduğu halde garantisinin devam etmediği söylenmektedir. Henüz 4 yaşında olan aracım için; fabrikasyon bir hata da olsa garantisi olmadığı ve Opel in bunu yaptırmayacağı söylenmektedir. Ve 2 aydır ikame araç desteği de sağlanmamaktadır. Konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır ya da çözüm üretilmemektedir. Suçumuz sadece Opel sahibi olmak sanırım. Hem Opel Türkiye'den hem de Opel global İstanbul yetkili servisinden şikayetçiyim.