Orijinal Logolu Far Değişimi Talebine Yanıt Gelmiyor

Happy Kasko full kasko poliçem kapsamında 4 Şubat’ta aracımın orijinal logolu farının değişimi için talepte bulundum; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Eksper mail atmasına rağmen kimse dönüş yapmıyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Aracım 67 NT 340 plakalı Opel Astra ve işlem Bursa Otosansit’te bulunan Hayal Oto Kaporta’da yürütülüyor. Yaklaşık 10 gündür sadece bu far için bekliyorum; aracım far eksikliği yüzünden yatar ve kullanamıyorum.

Poliçemde yer alan haklarım doğrultusunda, aracım için orijinal etiketli, logolu farın bir an önce temin edilerek montajının yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.