Opel Yetkili Serviste İlgisizlik Ve Kaba Tavır Mağduriyet Yaşadım

Opel Crossland aracımla Ankara’dan dönerken, Adana’dan sonra arabam 80 km/s hıza çıktığında ciddi şekilde yalpalamaya ve sallanmaya başladı. Bugün saat 14.30’da Opel Adım Gaziantep yetkili servisine giderek durumu bildirdim. Ancak aracım garantili olmasına rağmen, yoğun olduklarını söyleyerek benimle ilgilenmediler ve "Bakamayacağız" diyerek geri gönderdiler. Özellikle ailemle birlikte yolda kaldığım bu durumda, en azından arızanın ne olduğuna bakmalarını rica ettim fakat yine de yardımcı olmadılar.

Serviste elinde nişan yüzüğü olan erkek bir servis danışmanı ile görüştüm, ismini hatırlamıyorum. Daha önce Diyarbakır Opel servisinde her zaman ilgiyle karşılandım ve özellikle M**t Bey’den çok memnun kaldım. Ancak Opel Adım Gaziantep’te yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tavır beni çok üzdü. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise "İstediğin yere et" şeklinde kaba bir yanıt aldım.

Bu tavrın tüm müşterilere duyurulmasını istiyorum ve Opel’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın tespit edilerek gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.