to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz’da Opel Asal Maslak bayisinden sıfır kilometre Combo model aracımı teslim aldım. Teslimattan sonraki ilk hafta aracın alt kısmında ezikler, buna bağlı boya kalkması ve kapı menteşelerinde pas ile boya izleri olduğunu fark ettim. Hemen bayideki müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim; beni Opel Türkiye’ye yönlendirdiler ve şikayet dosyası oluşturmamı istediler.
Opel Türkiye’yi defalarca aradım ve mail attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk başvuruda beni en yakın Opel servisi olan Çorlu Çetaş’a yönlendirdiler, fakat orada da hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Tekrar Opel Türkiye’yi aradığımda dosya oluşturulacağı ve 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu söz de tutulmadı. O günden bu yana mağduriyetim devam ediyor, aracımda teslimat sırasında tespit ettiğim ezikler ve pas, boya izleri halen duruyor.
Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, kusurlu teslim edilen araç için hasar tutarı kadar iade yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Beklentim; aracımda teslimattan itibaren bulunan kusurlar nedeniyle oluşan değer kaybının tarafıma iade edilmesi ya da mümkünse kusurlu aracın değiştirilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
2024 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Opel Combo aracımın tavanında boya dökülmesi meydana geldi. Aracımı satmak için ekspertize götürdüğümde bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık bir haftadır çözüm arıyorum. Aracımın plakası 16 boa ***, sorun Bursa Osmangazi Neskar bayisinde yaşandı. Aracımı bayiye ...
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Opal Opel bayisinden sıfır kilometre Yeni Opel Grandland model aracımı teslim aldım. Teslim sırasında fark etmemiş olsak da, kısa süre sonra aracın disklerinde yoğun paslanma olduğunu fark ettik. 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Servise başvurduğumda, Opel Türkiye ile ...
2 Haziran 2023 tarihinde Opel Gülan Bayii'nden satın aldığım aracımı, 31.05.2024 günü (bugün) satmak için alıcı ile birlikte Maslak Umran Oto Ekspertiz'e (Umranmas Oto Ekspertiz Hizmetleri) götürdüm. Ekspertiz incelemesinde fabrikasyon gibi yapılmış iki parça tam boya tespit ettiler (sağ arka kapı v...
Mepa Opel bayisinden Şubat'ın 15'inde Opel Combo araç aldım. Alırken Şubat'ın sonunda teslim edileceği, en geç Mart'ın ilk haftası teslim edileceği söylendi ama Mart'ın sonu geldi. Henüz aracım teslim edilmedi. Bu konuyla ilgili bugün işimi gücümü bıraktım, akşama kadar 8 defa Opel genel merkez müşt...
14.10.2025 tarihinde Değer Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nden sıfır olarak aldığım Combo 1.5 130HP a8 Ultimate Beyaz model aracımı 15.10.2025 tarihinde teslim aldım. Aracımın panjur ve kaput arasında ayarsızlık olduğunu fark ettim ve bu durumu 23.10.2025 tarihinde aracı aldığım ba...
Yorumlar